本頁為翻譯，如有不一致以英文版為準。 English

LumaSub 服務條款

生效日期：2026 年 10 月 8 日

歡迎使用 LumaSub。本條款是你與 LumaSub 營運者 Lumenhouse Studio（以下稱「我們」）之間，關於使用 LumaSub Chrome 擴充功能、帳戶網站與翻譯服務（以下合稱「本服務」）的約定。安裝、登入、使用或購買本服務，即表示你同意本條款與隱私政策；如果不同意，請不要使用本服務。

1. 服務內容

• 本服務在你按下開始後，擷取目前分頁的聲音，經我們的伺服器送到 Soniox 即時辨識、翻譯並標示說話者，再把字幕顯示在影片上或閱讀側欄。資料如何處理，請見隱私政策。
• 如果說話的語言已經是你要翻譯成的語言，LumaSub 會改為顯示原文字幕，並在開始時告訴你。顯示原文字幕期間，時間依第 4 條計算；如果約 10 分鐘沒有辨識到新的語音，翻譯會停止。說的是翻譯語言時，下方的 30 秒限制不適用。
• 擴充裡看得到精準模式，但目前還不能選用。開放前，我們會先更新本條款與隱私政策，並通知你。
• 需要網路連線與 Chrome 142 以上版本。只能翻譯一般網頁（http／https）；Chrome 內建頁面與 Chrome 線上應用程式商店等頁面無法翻譯，網站的播放器或內容保護技術也可能影響字幕顯示。
• 使用限制：每個帳戶同一時間只能進行一個翻譯；單次翻譯最長 4 小時；每次開始翻譯後，如果累計約 30 秒有聲音卻沒有產生任何譯文，翻譯會自動停止。
• 字幕與翻譯由機器即時產生，可能不完整、延遲或錯誤，說話者標示也可能出錯。請不要把它當作醫療、法律、財務、安全或其他重要決定的唯一依據。
• LumaSub 與你觀看的網站（例如 YouTube、Netflix）沒有隸屬或合作關係。

2. 帳戶

• 使用本服務需要以 Google 帳戶或 email 登入；用 email 註冊時必須完成信箱驗證。
• 請保管好你的登入資料。帳戶只供你本人使用，不得出售、出租或轉讓。
• 你必須已成年（例如在臺灣為 18 歲），或已取得法定代理人同意，才能建立帳戶與購買。
• 你可以隨時停止使用；刪除帳戶的方式請見隱私政策第 6 節。

3. 免費試用

• 每個已驗證的登入身分可獲得一次 15 分鐘的免費翻譯時間，目前沒有使用期限；重新登入或重新安裝不會再次發放。
• 我們可以調整或停止對新帳戶提供試用，但不影響已發放的試用時間。
• 試用時間不能退款，也不能兌換現金。
• 以建立多個帳戶等方式重複取得試用，屬於濫用行為。
• 刪除帳戶後 90 天內，用同一個登入身份或已驗證 email 重新註冊，不會再獲得免費試用。

4. 付費方案與計時方式

• 目前提供：
  • 月訂方案：每月 14.99 美元，每期 30 小時翻譯時間；沒用完的時間不會累積到下一期。
  • 補充包：5 小時 4.99 美元、15 小時 12.99 美元；不會過期，沒有訂閱也可以購買。
  價格可能未含稅；實際方案、價格與稅額以擴充購買區及結帳頁顯示為準。
• 收款方：付款由 Lemon Squeezy 以商家代理人（Merchant of Record）身分收取並處理，包括付款、稅金、收據與發票，你的購買也適用 Lemon Squeezy 的購買條款。結帳頁目前顯示的商店名稱是「Lumenhouse Studio」。
• 計時方式：只計算翻譯進行中、偵測到聲音並送去辨識的時間，以毫秒計；靜音與暫停不計時。每次開始翻譯後，在出現第一段譯文之前的聲音不計時。
• 同語言的原文字幕：因為說話語言已經是你的翻譯語言而顯示原文字幕時，有聲音的時間以同樣方式計時，從 LumaSub 辨識到足夠的該語言語音後開始。約 10 秒沒有辨識到該語言的新語音時暫停計時，再辨識到足夠的該語言語音時恢復。如果說的是其他語言、又沒有出現譯文，有聲音約 30 秒後會自動停止翻譯（見第 1 條），這段時間不計時。
• 扣時順序：先用月訂本期的時間，再用其他時間（先用試用，再用補充包）。
• 付款完成並經 Lemon Squeezy 確認後，時間會自動加入你的帳戶。

5. 自動續訂與取消

• 月訂方案會透過 Lemon Squeezy 每月自動續訂扣款，直到你取消。每次續訂成功後，本期時間重設為 30 小時。
• 續訂扣款失敗時，在付款恢復成功前，月訂時間暫停使用，也不會發放新一期時間。同一時間只能有一個月訂方案。
• 你可以隨時在擴充購買區的「管理訂閱」取消（會開啟 Lemon Squeezy 的訂閱管理頁）。取消後不再續訂，本期時間可以用到本期結束；到期後月訂時間歸零，補充包時間不受影響。
• 取消訂閱不會自動退款；退款依第 6 條處理。
• 價格調整不影響你已付款的期間；月訂價格調整會在下次續訂前至少 30 天通知你。

6. 退款

• 如何申請：在 LumaSub 裡按「申請退款」，或寫信到 lightkeepertw@gmail.com，附上訂單編號或結帳時使用的 email。核准的退款由 Lemon Squeezy 辦理。
• 未使用的購買：購買後（月訂包括每次續訂）14 天內，如果該筆購買的時間完全沒有使用，可以申請全額退款。
• 其他情況：例如已使用部分時間，或遇到服務問題，由我們個別審核，可能提供全額或部分退款。
• 退款後收回時間的方式：
  • 月訂：依「該期累計退款金額 ÷ 該期付款總額」的比例，從該期剩餘時間收回；該期剩餘時間不足時，只收回剩下的部分，不會扣補充包。
  • 補充包：依「累計退款金額 ÷ 該包付款總額」的比例收回對應時間（全額退款就收回該包全部時間），從你帳戶的試用與補充包剩餘時間中扣除；剩餘時間不足時，差額會先從你之後購買的補充包時間中扣抵。月訂時間不受影響。
• 若付款經判定為詐欺或未經授權，我們會收回該筆補充包尚未使用的時間，並可能暫停帳戶。
• 如果你所在地的法律給你更有利的退款或解除契約權利，以法律規定為準。

7. 可接受的使用方式

你同意不會：

• 擷取、翻譯或散布你無權觀看、錄製或處理的內容；或在未取得當地法律要求的同意下，處理他人的對話（例如未告知對方的通話）。
• 用本服務處理違法內容，或從事騷擾、詐騙、侵害他人權利等違法活動。
• 規避或破解網站的內容保護（DRM）或其他技術保護措施。
• 未經權利人同意，公開或散布受著作權保護內容的字幕或翻譯。
• 以建立多個帳戶、自動化程式、干擾或過度使用伺服器、逆向工程本服務的伺服器介面、分享或轉售帳戶等方式濫用本服務。
• 嘗試存取他人的帳戶或資料。

你也有責任遵守你觀看網站的使用條款與當地法律。違反以上規定時，我們可以停止你的翻譯，暫停或終止你的帳戶。

8. 內容與智慧財產權

• 你觀看的內容及由此產生的字幕，權利屬於原權利人；我們不主張其所有權，也不保存字幕。
• LumaSub 的軟體、名稱與設計屬於我們或我們的授權人。我們授予你個人、非專屬、不可轉讓、可撤銷的權利，在本條款範圍內使用本服務。

9. 第三方服務

本服務使用 Soniox、Google Firebase、Lemon Squeezy、Render 與 Supabase 等第三方服務（見隱私政策第 3 節），你的使用也可能適用它們的條款。第三方服務中斷或變更，可能影響本服務。

10. 服務變更、暫停與終止

• 我們可能為了改善、維護或安全，調整、暫停或停止部分功能。
• 你違反本條款時，我們可以暫停或終止你的帳戶；情節輕微時，會先通知你並給你改正的機會。
• 如果我們決定終止整個服務，會至少提前 30 天在擴充內或以 email 通知。
• 我們使用第三方供應商提供語音辨識與翻譯。如果供應商停止、暫停或大幅改變服務，導致我們無法依現狀提供本服務，我們會盡合理努力，改用能力相近的其他供應商。
• 更換會處理個人資料的供應商前，我們會先更新隱私政策，說明新供應商及其資料處理方式。
• 如果本服務永久終止，無論是我們決定終止，或因上述供應商中斷而無法繼續提供，我們會退還未使用的已付費時間：各補充包剩餘時數，以及月訂當期未使用的額度，分別按未用時間占該包或該期購買時間的比例，依各自實付金額退款。免費試用時間不列入退款。這項退款與第 6 節「完全未使用的購買」自助退款不同，不受購買後 14 天內提出、或該筆時間完全未使用的限制。短暫中斷或維護不適用這項永久停服退款。

11. 免責聲明

在法律允許的範圍內，本服務依「現況」提供。我們不保證字幕或翻譯完全正確、即時或不中斷，也不保證適用於所有網站、影片或語言。

12. 責任限制

在法律允許的範圍內，我們對間接、附帶、特殊或衍生的損害（例如利潤損失、資料遺失）不負責任；我們對你的賠償責任總額，以你在損害發生前 12 個月內為本服務支付的金額為上限。但因我們的故意或重大過失造成的損害，以及法律不允許排除或限制的責任，不受此限。

13. 準據法與爭議處理

• 本條款適用中華民國（臺灣）法律。
• 發生爭議時，請先寫信給我們，我們會盡力協商解決；協商不成時，由依中華民國法律有管轄權的法院處理。
• 如果你是消費者，你所在地法律給你的強制性保護不受影響。

14. 條款變更

我們可能修改本條款，並更新上方的生效日期。重大變更會在生效前至少 14 天透過擴充功能或 email 通知你；生效後你繼續使用本服務，即表示同意修改後的條款。如果不同意，你可以停止使用。

15. 其他

• 本條款任何一部分無效，不影響其他部分的效力。
• 我們沒有行使某項權利，不代表放棄該權利。
• 本條款與隱私政策構成你與我們之間關於本服務的完整約定。
• 本條款提供十二種語言版本；如有疑義，以英文版為準。

本页为翻译，如有不一致以英文版为准。 此翻译未经母语审校。 English

LumaSub 服务条款

生效日期：2026 年 10 月 8 日

欢迎使用 LumaSub。本条款是你与 LumaSub 营运者 Lumenhouse Studio（以下称「我们」）之间，关于使用 LumaSub Chrome 扩充功能、账户网站与翻译服务（以下合称「本服务」）的约定。安装、登入、使用或购买本服务，即表示你同意本条款与隐私政策；如果不同意，请不要使用本服务。

1. 服务内容

• 本服务在你按下开始后，撷取目前分页的声音，经我们的伺服器送到 Soniox 即时辨识、翻译并标示说话者，再把字幕显示在影片上或阅读侧栏。资料如何处理，请见隐私政策。
• 如果说话的语言已经是你要翻译成的语言，LumaSub 会改为显示原文字幕，并在开始时告诉你。显示原文字幕期间，时间依第 4 条计算；如果约 10 分钟没有辨识到新的语音，翻译会停止。说的是翻译语言时，下方的 30 秒限制不适用。
• 扩充里看得到精准模式，但目前还不能选用。开放前，我们会先更新本条款与隐私政策，并通知你。
• 需要网路连线与 Chrome 142 以上版本。只能翻译一般网页（http／https）；Chrome 内建页面与 Chrome 线上应用程式商店等页面无法翻译，网站的播放器或内容保护技术也可能影响字幕显示。
• 使用限制：每个账户同一时间只能进行一个翻译；单次翻译最长 4 小时；每次开始翻译后，如果累计约 30 秒有声音却没有产生任何译文，翻译会自动停止。
• 字幕与翻译由机器即时产生，可能不完整、延迟或错误，说话者标示也可能出错。请不要把它当作医疗、法律、财务、安全或其他重要决定的唯一依据。
• LumaSub 与你观看的网站（例如 YouTube、Netflix）没有隶属或合作关系。

2. 账户

• 使用本服务需要以 Google 账户或 email 登入；用 email 注册时必须完成信箱验证。
• 请保管好你的登入资料。账户只供你本人使用，不得出售、出租或转让。
• 你必须已成年（例如在台湾为 18 岁），或已取得法定代理人同意，才能建立账户与购买。
• 你可以随时停止使用；删除账户的方式请见隐私政策第 6 节。

3. 免费试用

• 每个已验证的登入身分可获得一次 15 分钟的免费翻译时间，目前没有使用期限；重新登入或重新安装不会再次发放。
• 我们可以调整或停止对新账户提供试用，但不影响已发放的试用时间。
• 试用时间不能退款，也不能兑换现金。
• 以建立多个账户等方式重复取得试用，属于滥用行为。
• 删除账户后 90 天内，用同一个登录身份或已验证 email 重新注册，不会再获得免费试用。

4. 付费方案与计时方式

• 目前提供：
  • 月订方案：每月 14.99 美元，每期 30 小时翻译时间；没用完的时间不会累积到下一期。
  • 补充包：5 小时 4.99 美元、15 小时 12.99 美元；不会过期，没有订阅也可以购买。
  价格可能未含税；实际方案、价格与税额以扩充购买区及结账页显示为准。
• 收款方：付款由 Lemon Squeezy 以商家代理人（Merchant of Record）身分收取并处理，包括付款、税金、收据与发票，你的购买也适用 Lemon Squeezy 的购买条款。结账页目前显示的商店名称是「Lumenhouse Studio」。
• 计时方式：只计算翻译进行中、侦测到声音并送去辨识的时间，以毫秒计；静音与暂停不计时。每次开始翻译后，在出现第一段译文之前的声音不计时。
• 同语言的原文字幕：因为说话语言已经是你的翻译语言而显示原文字幕时，有声音的时间以同样方式计时，从 LumaSub 辨识到足够的该语言语音后开始。约 10 秒没有辨识到该语言的新语音时暂停计时，再辨识到足够的该语言语音时恢复。如果说的是其他语言、又没有出现译文，有声音约 30 秒后会自动停止翻译（见第 1 条），这段时间不计时。
• 扣时顺序：先用月订本期的时间，再用其他时间（先用试用，再用补充包）。
• 付款完成并经 Lemon Squeezy 确认后，时间会自动加入你的账户。

5. 自动续订与取消

• 月订方案会透过 Lemon Squeezy 每月自动续订扣款，直到你取消。每次续订成功后，本期时间重设为 30 小时。
• 续订扣款失败时，在付款恢复成功前，月订时间暂停使用，也不会发放新一期时间。同一时间只能有一个月订方案。
• 你可以随时在扩充购买区的「管理订阅」取消（会开启 Lemon Squeezy 的订阅管理页）。取消后不再续订，本期时间可以用到本期结束；到期后月订时间归零，补充包时间不受影响。
• 取消订阅不会自动退款；退款依第 6 条处理。
• 价格调整不影响你已付款的期间；月订价格调整会在下次续订前至少 30 天通知你。

6. 退款

• 如何申请：在 LumaSub 里按「申请退款」，或写信到 lightkeepertw@gmail.com，附上订单编号或结账时使用的 email。核准的退款由 Lemon Squeezy 办理。
• 未使用的购买：购买后（月订包括每次续订）14 天内，如果该笔购买的时间完全没有使用，可以申请全额退款。
• 其他情况：例如已使用部分时间，或遇到服务问题，由我们个别审核，可能提供全额或部分退款。
• 退款后收回时间的方式：
  • 月订：依「该期累计退款金额 ÷ 该期付款总额」的比例，从该期剩余时间收回；该期剩余时间不足时，只收回剩下的部分，不会扣补充包。
  • 补充包：依「累计退款金额 ÷ 该包付款总额」的比例收回对应时间（全额退款就收回该包全部时间），从你账户的试用与补充包剩余时间中扣除；剩余时间不足时，差额会先从你之后购买的补充包时间中扣抵。月订时间不受影响。
• 若付款经判定为诈欺或未经授权，我们会收回该笔补充包尚未使用的时间，并可能暂停账户。
• 如果你所在地的法律给你更有利的退款或解除契约权利，以法律规定为准。

7. 可接受的使用方式

你同意不会：

• 撷取、翻译或散布你无权观看、录制或处理的内容；或在未取得当地法律要求的同意下，处理他人的对话（例如未告知对方的通话）。
• 用本服务处理违法内容，或从事骚扰、诈骗、侵害他人权利等违法活动。
• 规避或破解网站的内容保护（DRM）或其他技术保护措施。
• 未经权利人同意，公开或散布受著作权保护内容的字幕或翻译。
• 以建立多个账户、自动化程式、干扰或过度使用伺服器、逆向工程本服务的伺服器介面、分享或转售账户等方式滥用本服务。
• 尝试存取他人的账户或资料。

你也有责任遵守你观看网站的使用条款与当地法律。违反以上规定时，我们可以停止你的翻译，暂停或终止你的账户。

8. 内容与智慧财产权

• 你观看的内容及由此产生的字幕，权利属于原权利人；我们不主张其所有权，也不保存字幕。
• LumaSub 的软体、名称与设计属于我们或我们的授权人。我们授予你个人、非专属、不可转让、可撤销的权利，在本条款范围内使用本服务。

9. 第三方服务

本服务使用 Soniox、Google Firebase、Lemon Squeezy、Render 与 Supabase 等第三方服务（见隐私政策第 3 节），你的使用也可能适用它们的条款。第三方服务中断或变更，可能影响本服务。

10. 服务变更、暂停与终止

• 我们可能为了改善、维护或安全，调整、暂停或停止部分功能。
• 你违反本条款时，我们可以暂停或终止你的账户；情节轻微时，会先通知你并给你改正的机会。
• 如果我们决定终止整个服务，会至少提前 30 天在扩展内或以 email 通知。
• 我们使用第三方供应商提供语音识别与翻译。如果供应商停止、暂停或大幅改变服务，导致我们无法按现状提供本服务，我们会尽合理努力，改用能力相近的其他供应商。
• 更换会处理个人数据的供应商前，我们会先更新隐私政策，说明新供应商及其数据处理方式。
• 如果本服务永久终止，无论是我们决定终止，或因上述供应商中断而无法继续提供，我们会退还未使用的已付费时间：各补充包剩余时数，以及月订当期未使用的额度，分别按未用时间占该包或该期购买时间的比例，依各自实付金额退款。免费试用时间不列入退款。这项退款与第 6 节“完全未使用的购买”自助退款不同，不受购买后 14 天内提出、或该笔时间完全未使用的限制。短暂中断或维护不适用这项永久停服退款。

11. 免责声明

在法律允许的范围内，本服务依「现况」提供。我们不保证字幕或翻译完全正确、即时或不中断，也不保证适用于所有网站、影片或语言。

12. 责任限制

在法律允许的范围内，我们对间接、附带、特殊或衍生的损害（例如利润损失、资料遗失）不负责任；我们对你的赔偿责任总额，以你在损害发生前 12 个月内为本服务支付的金额为上限。但因我们的故意或重大过失造成的损害，以及法律不允许排除或限制的责任，不受此限。

13. 准据法与争议处理

• 本条款适用中华民国（台湾）法律。
• 发生争议时，请先写信给我们，我们会尽力协商解决；协商不成时，由依中华民国法律有管辖权的法院处理。
• 如果你是消费者，你所在地法律给你的强制性保护不受影响。

14. 条款变更

我们可能修改本条款，并更新上方的生效日期。重大变更会在生效前至少 14 天透过扩充功能或 email 通知你；生效后你继续使用本服务，即表示同意修改后的条款。如果不同意，你可以停止使用。

15. 其他

• 本条款任何一部分无效，不影响其他部分的效力。
• 我们没有行使某项权利，不代表放弃该权利。
• 本条款与隐私政策构成你与我们之间关于本服务的完整约定。
• 本条款提供十二种语言版本；如有疑义，以英文版为准。

LumaSub Terms of Service

Effective date: October 8, 2026

Welcome to LumaSub. These terms are an agreement between you and Lumenhouse Studio, the operator of LumaSub (“we”) about your use of the LumaSub Chrome extension, account website and translation service (together, the “Service”). By installing, signing in to, using or buying the Service, you agree to these terms and our Privacy Policy. If you do not agree, do not use the Service.

1. The Service

• After you press start, the Service captures audio from the current tab, sends it through our server to Soniox for real-time recognition, translation and speaker labels, and shows captions on the video or in the reading panel. See the Privacy Policy for how data is handled.
• If the speech is already in the language you translate into, LumaSub shows the original captions instead of a translation and tells you when this starts. While original captions are shown, time is counted as described in section 4, and translation stops if no new speech is recognized for about 10 minutes. While the speech is in your translation language, the 30-second limit below does not apply.
• The extension shows Precise mode, but it cannot be selected yet. Before it becomes available, we will update these terms and the Privacy Policy and let you know.
• It requires an internet connection and Chrome 142 or later. Only regular web pages (http/https) can be translated; Chrome’s built-in pages and the Chrome Web Store cannot, and a site’s player or content protection may affect how captions appear.
• Limits: each account can run one translation at a time; a single translation lasts at most 4 hours; and if about 30 seconds of sound build up after you start without any translation appearing, translation stops automatically.
• Captions and translations are generated by machines in real time and may be incomplete, delayed or wrong, and speaker labels may be incorrect. Do not rely on them as the only basis for medical, legal, financial, safety or other important decisions.
• LumaSub is not affiliated with or endorsed by the sites you watch (such as YouTube or Netflix).

2. Your account

• You need to sign in with a Google account or an email address; email sign-ups must verify their address.
• Keep your sign-in details safe. Your account is for you only and may not be sold, rented or transferred.
• You must be an adult (for example, 18 in Taiwan) or have the consent of a parent or legal guardian to create an account and make purchases.
• You can stop using the Service at any time; see section 6 of the Privacy Policy to delete your account.

3. Free trial

• Each verified sign-in identity can receive 15 minutes of free translation time once. Trial time currently has no expiry date. Signing in again or reinstalling does not grant it again.
• We may change or stop offering the trial to new accounts; this does not affect trial time already granted.
• Trial time cannot be refunded or exchanged for cash.
• Getting extra trials, for example by creating multiple accounts, is abuse.
• If you delete your account, signing up again within 90 days with the same sign-in identity or verified email does not grant another free trial.

4. Paid plans and how time is counted

• Current offers:
  • Monthly plan: US$14.99 per month with 30 hours of translation time per period; unused time does not roll over to the next period.
  • Time packs: 5 hours for US$4.99 and 15 hours for US$12.99; packs never expire and can be bought without a subscription.
  Prices may not include tax. The plans, prices and tax shown in the extension’s purchase area and on the checkout page apply.
• Seller: Lemon Squeezy collects and processes payments as Merchant of Record, including payment, taxes, receipts and invoices, and your purchase is also subject to Lemon Squeezy’s terms. The store name currently shown at checkout is “Lumenhouse Studio”.
• How time is counted: only time during translation when sound is detected and sent for recognition is counted, in milliseconds; silence and pauses are not counted. In each translation, sound before the first translated text appears is not counted.
• Original captions in the same language: when original captions are shown because the speech is already in your translation language, time with sound is counted in the same way, starting once LumaSub has recognized enough speech in that language. Counting pauses when no new speech in that language is recognized for about 10 seconds, and resumes once enough new speech in that language is recognized. If the speech is in another language and no translation appears, translation stops after about 30 seconds of sound (see section 1) and that time is not counted.
• Order of use: time from the current monthly period is used first, then other time (trial first, then packs).
• Time is added to your account automatically once Lemon Squeezy confirms the payment.

5. Automatic renewal and cancellation

• The monthly plan renews and is charged automatically every month through Lemon Squeezy until you cancel. After each successful renewal, the period’s time resets to 30 hours.
• If a renewal payment fails, monthly time is paused and no new period is granted until payment succeeds. You can have only one monthly plan at a time.
• You can cancel at any time with “Manage subscription” in the extension’s purchase area, which opens Lemon Squeezy’s subscription page. After you cancel, the plan does not renew and you can use the current period’s time until the period ends; monthly time then expires, and pack time is not affected.
• Cancelling does not trigger an automatic refund; refunds follow section 6.
• Price changes do not affect periods you have already paid for. We will notify you of a monthly plan price change at least 30 days before your next renewal.

6. Refunds

• How to ask: click “Request refund” in LumaSub, or email lightkeepertw@gmail.com with your order number or the email address used at checkout. Approved refunds are processed through Lemon Squeezy.
• Unused purchases: within 14 days of a purchase (including each monthly renewal), you can get a full refund if none of that purchase’s time has been used.
• Other cases: for example when some time has been used or you ran into a service problem, we review each request and may give a full or partial refund.
• How time is removed after a refund:
  • Monthly plan: time is removed from that period’s remaining time in proportion to the period’s total refunded amount divided by the amount paid for it. If less time is left, only what remains is removed; pack time is never taken.
  • Time packs: time is removed in proportion to the total refunded amount divided by the amount paid for the pack (a full refund removes all of the pack’s time), taken from your remaining trial and pack time. If that is not enough, the difference is first deducted from pack time you buy later. Monthly time is not affected.
• If a payment is found to be fraudulent or unauthorized, we remove the pack’s unused time and may suspend the account.
• If the law where you live gives you more favorable refund or cancellation rights, those rights apply.

7. Acceptable use

You agree not to:

• capture, translate or distribute content you have no right to watch, record or process, or process other people’s conversations without the consent required by local law (for example a call where the other party has not been told);
• use the Service for illegal content or for harassment, fraud or other unlawful activity that infringes others’ rights;
• circumvent or break content protection (DRM) or other technical protection measures;
• publish or distribute captions or translations of copyrighted content without the rights holder’s permission;
• abuse the Service, for example by creating multiple accounts, using automated programs, interfering with or overloading our servers, reverse engineering our server interface, or sharing or reselling accounts;
• attempt to access other people’s accounts or data.

You are also responsible for following the terms of the sites you watch and local laws. If you break these rules, we may stop your translation and suspend or terminate your account.

8. Content and intellectual property

• Rights in the content you watch and the captions generated from it belong to their original owners; we claim no ownership and do not keep the captions.
• The LumaSub software, name and design belong to us or our licensors. We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable right to use the Service under these terms.

9. Third-party services

The Service relies on third parties such as Soniox, Google Firebase, Lemon Squeezy, Render and Supabase (see section 3 of the Privacy Policy), whose terms may also apply to your use. Outages or changes at these services may affect the Service.

10. Changes, suspension and termination

• We may change, suspend or discontinue features to improve, maintain or secure the Service.
• If you break these terms, we may suspend or terminate your account; for minor issues we will first notify you and give you a chance to fix them.
• If we decide to shut down the whole Service, we will notify you in the extension or by email at least 30 days in advance.
• We use third-party providers for speech recognition and translation. If a provider stops, suspends or materially changes its service so that we can no longer provide the Service as it currently operates, we will make reasonable efforts to switch to another provider with comparable capabilities.
• Before changing a provider that processes personal data, we will update the Privacy Policy to describe the new provider and its data processing.
• If the Service permanently ends, whether by our decision or because of such a provider disruption and we cannot continue providing it, we will refund unused paid time: the remaining time in each time pack and the unused allowance in the current paid monthly period, each in proportion to its unused time relative to the time purchased for that pack or period and the amount paid for it. Free trial time is excluded. This refund is separate from the unused-purchase self-service refund in section 6: it does not require a request within 14 days or that the purchase be completely unused. Temporary outages or maintenance do not trigger this permanent-discontinuation refund.

11. Disclaimer

To the extent permitted by law, the Service is provided “as is”. We do not guarantee that captions or translations will be accurate, timely or uninterrupted, or that the Service will work with every site, video or language.

12. Limitation of liability

To the extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, special or consequential damages (such as lost profits or lost data), and our total liability to you is limited to the amount you paid for the Service in the 12 months before the damage occurred. This does not limit liability for damage caused by our intent or gross negligence, or any liability that the law does not allow us to exclude or limit.

13. Governing law and disputes

• These terms are governed by the laws of the Republic of China (Taiwan).
• If a dispute arises, please email us first and we will try to resolve it; if that fails, it will be handled by the court with jurisdiction under the laws of the Republic of China (Taiwan).
• If you are a consumer, the mandatory protections of the law where you live are not affected.

14. Changes to these terms

We may change these terms and will update the effective date above. We will notify you of material changes through the extension or by email at least 14 days before they take effect; continuing to use the Service after that means you accept the updated terms. If you do not agree, you can stop using the Service.

15. Other terms

• If any part of these terms is invalid, the rest remains in effect.
• If we do not exercise a right, we do not waive it.
• These terms and the Privacy Policy are the entire agreement between you and us about the Service.
• These terms are available in twelve languages. If there is any doubt, the English version prevails.

このページは翻訳版です。相違がある場合は英語版を優先します。 この翻訳は母語話者による校閲を受けていません。 English

LumaSub 利用規約

施行日：2026年10月8日

LumaSub へようこそ。本規約は、LumaSub Chrome 拡張機能、アカウントサイト、翻訳サービス（総称して「本サービス」）の利用に関する、お客様と LumaSub の運営者である Lumenhouse Studio（「当社」）との契約です。本サービスのインストール、ログイン、利用、購入により、本規約および当社の プライバシーポリシーに同意するものとします。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

1. 本サービス

• 開始ボタンを押すと、本サービスは現在のタブ音声を取得し、当社サーバーを通じて Soniox に送信して、リアルタイムの認識・翻訳・話者ラベルの生成を行い、動画上または閲覧パネルに字幕を表示します。データの取り扱いについては、 プライバシーポリシー をご覧ください。
• 話されている言語がすでに翻訳先の言語である場合、LumaSub は翻訳の代わりに原文の字幕を表示し、開始時にお知らせします。原文の字幕を表示している間は、時間は第4節のとおり計測され、約10分間新しい音声が認識されないと翻訳は停止します。話されている言語が翻訳先の言語である間は、下記の30秒の制限は適用されません。
• 拡張機能には精密モードが表示されますが、まだ選択できません。提供を始める前に、本規約とプライバシーポリシーを更新してお知らせします。
• インターネット接続と Chrome 142 以降が必要です。翻訳できるのは通常のウェブページ（http/https）のみで、Chrome 内蔵ページや Chrome ウェブストアは翻訳できません。また、サイトのプレーヤーやコンテンツ保護機能が字幕の表示に影響する場合があります。
• 制限：各アカウントで同時に実行できる翻訳は1つで、1回の翻訳は最大4時間です。また、開始後に約30秒分の音が蓄積しても翻訳が表示されない場合、翻訳は自動的に停止します。
• 字幕と翻訳は機械がリアルタイムで生成するため、不完全、遅延、誤りが生じることがあり、話者ラベルも誤る場合があります。医療、法律、金融、安全、その他の重要な判断の唯一の根拠として依存しないでください。
• LumaSub は、お客様が視聴するサイト（YouTube、Netflix など）と提携しておらず、それらのサイトの承認も受けていません。

2. お客様のアカウント

• Google アカウントまたはメールアドレスでログインする必要があります。メールアドレスで登録する場合は、そのアドレスの確認が必要です。
• ログイン情報を安全に管理してください。アカウントはお客様専用であり、販売、貸与、譲渡はできません。
• アカウントの作成と購入には、成人であること（台湾では18歳など）、または親・法定保護者の同意が必要です。
• 本サービスの利用はいつでも中止できます。アカウントの削除については、 プライバシーポリシー第6節 をご覧ください。

3. 無料体験

• 確認済みのログイン識別情報ごとに、15分間の無料翻訳時間を1回だけ受け取れます。無料体験時間には現在、有効期限はありません。再ログインや再インストールによる再付与はありません。
• 新規アカウントへの無料体験を変更・終了する場合がありますが、付与済みの無料体験時間には影響しません。
• 無料体験時間は返金や現金との交換の対象にはなりません。
• 複数アカウントの作成などによって追加の無料体験を得る行為は濫用に当たります。
• アカウントを削除してから90日以内に、同じログイン ID または確認済みのメールアドレスで再登録しても、無料体験は再度付与されません。

4. 有料プランと時間の計測方法

• 現在の提供内容：
  • 月額プラン：月額 US$14.99 で、各期間に30時間の翻訳時間を付与します。未使用時間は次の期間に繰り越せません。
  • 時間パック：5時間は US$4.99、15時間は US$12.99 です。有効期限はなく、サブスクリプションなしでも購入できます。
  価格には税金が含まれない場合があります。拡張機能の購入エリアと決済ページに表示されるプラン、価格、税額が適用されます。
• 販売者： Lemon Squeezy は販売主体（Merchant of Record）として代金を回収・処理し、支払い、税金、領収書、請求書を扱います。購入には Lemon Squeezy の規約も適用されます。現在、決済時に表示される店舗名は「Lumenhouse Studio」です。
• 時間の計測方法： 翻訳中に音が検出され、認識のために送信される時間のみをミリ秒単位で計測します。無音と一時停止は計測しません。各翻訳で、最初の翻訳テキストが表示される前の音は計測しません。
• 同じ言語の原文字幕： 話されている言語がすでに翻訳先の言語であるため原文の字幕を表示する場合も、音のある時間を同じ方法で計測します。計測は、LumaSub がその言語の音声を十分に認識した時点から始まります。その言語の新しい音声が約10秒認識されないと計測を一時停止し、その言語の音声が十分に認識されると再開します。別の言語が話されていて翻訳が表示されない場合は、音が約30秒続くと翻訳は自動的に停止し（第1節参照）、その時間は計測しません。
• 使用順序： 現在の月額期間の時間を先に使用し、その後、その他の時間（無料体験、時間パックの順）を使用します。
• Lemon Squeezy が支払いを確認すると、時間が自動的にアカウントに追加されます。

5. 自動更新と解約

• 月額プランは解約するまで毎月 Lemon Squeezy を通じて自動更新・請求されます。更新が成功するたびに、その期間の時間は30時間にリセットされます。
• 更新の支払いに失敗した場合、月額時間は一時停止され、支払いが成功するまで新しい期間は付与されません。同時に保有できる月額プランは1つだけです。
• 拡張機能の購入エリアにある「サブスクリプションを管理」から、いつでも解約できます。Lemon Squeezy のサブスクリプションページが開きます。解約後は更新されず、現在の期間の終了までその期間の時間を使えます。その後、月額時間は失効しますが、時間パックには影響しません。
• 解約しても自動的には返金されません。返金は第6節に従います。
• 価格変更は、支払い済みの期間に影響しません。月額プランの価格変更は、次回更新の少なくとも30日前にお知らせします。

6. 返金

• 請求方法： LumaSub の「返金をリクエスト」をクリックするか、次のアドレスにメールしてください： lightkeepertw@gmail.com 。注文番号または決済に使用したメールアドレスを添えてください。承認された返金は Lemon Squeezy を通じて処理します。
• 未使用の購入： 購入から14日以内（毎月の更新を含む）で、その購入分の時間がまったく使われていない場合、全額返金を受けられます。
• その他の場合： 時間の一部を使用した場合やサービス上の問題があった場合などは、個別に請求を審査し、全額または一部を返金することがあります。
• 返金後の時間の差し引き方法：
  • 月額プラン：その期間の返金総額をその期間の支払額で割った割合に応じて、その期間の残り時間から差し引きます。残り時間がそれより少ない場合は残り分のみを差し引き、時間パックからは一切差し引きません。
  • 時間パック：返金総額をそのパックの支払額で割った割合に応じて時間を差し引きます（全額返金ではパックの全時間を差し引きます）。差し引く対象は残りの無料体験時間とパック時間です。それでも不足する場合、不足分は後で購入するパック時間から優先的に差し引きます。月額時間には影響しません。
• 支払いが不正または未承認と判明した場合、パックの未使用時間を削除し、アカウントを停止することがあります。
• 居住地の法律で、より有利な返金・解約の権利が認められる場合は、その権利が適用されます。

7. 適切な利用

お客様は以下の行為を行わないことに同意します。

• 視聴・録音・処理する権利のないコンテンツを取得、翻訳、配布すること、または現地の法律で必要な同意を得ずに他者の会話を処理すること（相手に知らせていない通話など）。
• 違法なコンテンツ、嫌がらせ、詐欺、その他他者の権利を侵害する違法行為に本サービスを利用すること。
• コンテンツ保護（DRM）やその他の技術的保護手段を回避・破壊すること。
• 権利者の許可なく、著作権のあるコンテンツの字幕や翻訳を公開・配布すること。
• 複数アカウントの作成、自動プログラムの使用、当社サーバーへの妨害・過負荷、当社サーバーインターフェースのリバースエンジニアリング、アカウントの共有・再販売などにより本サービスを濫用すること。
• 他者のアカウントやデータへのアクセスを試みること。

お客様は、視聴するサイトの規約と現地の法律を守る責任も負います。これらの規則に違反した場合、当社は翻訳を停止し、アカウントを一時停止または終了することがあります。

8. コンテンツと知的財産

• 視聴するコンテンツとそれから生成される字幕の権利は、元の権利者に帰属します。当社は所有権を主張せず、字幕を保存しません。
• LumaSub のソフトウェア、名称、デザインは、当社または当社のライセンス許諾者に帰属します。当社は本規約に基づき、本サービスを利用する個人的、非独占的、譲渡不可、取消可能な権利をお客様に付与します。

9. 第三者のサービス

本サービスは Soniox、Google Firebase、Lemon Squeezy、Render、Supabase などの第三者に依存しています（ プライバシーポリシー第3節をご覧ください）。それらの規約もお客様の利用に適用される場合があります。それらのサービスの停止や変更が本サービスに影響することがあります。

10. 変更、一時停止、終了

• 本サービスの改善、維持、安全確保のため、機能を変更、一時停止、廃止することがあります。
• 本規約に違反した場合、アカウントを一時停止または終了することがあります。軽微な問題については、まず通知し、是正の機会を設けます。
• サービス全体の終了を当社が決定した場合、少なくとも30日前に拡張機能内またはメールでお知らせします。
• 音声認識と翻訳には第三者の提供事業者を利用しています。事業者がサービスを停止、一時停止、または大幅に変更し、当社が現在の形で本サービスを提供できなくなった場合、同等の能力を持つ別の事業者への切り替えに合理的な努力をします。
• 個人データを処理する事業者を変更する前に、プライバシーポリシーを更新し、新しい事業者とそのデータ処理方法を説明します。
• 当社の決定、または上記の事業者の中断により継続が不可能となり、本サービスが永久に終了する場合、未使用の有料時間を返金します。各時間パックの残り時間と、月額プランの現在の支払済み期間の未使用枠について、それぞれ購入した時間に占める未使用時間の割合と実際の支払額に応じて返金します。無料体験時間は対象外です。この返金は第6節の完全未使用の購入に対するセルフサービス返金とは別であり、購入後14日以内の申請や、その購入が完全に未使用であることを条件としません。一時的な障害やメンテナンスは、この永久終了に伴う返金の対象ではありません。

11. 免責事項

法律で認められる範囲で、本サービスは「現状のまま」提供されます。当社は、字幕や翻訳の正確性、適時性、中断のない提供、すべてのサイト・動画・言語での動作を保証しません。

12. 責任の制限

法律で認められる範囲で、当社は間接的、付随的、特別、結果的な損害（利益やデータの喪失など）について責任を負わず、お客様に対する当社の責任総額は、損害発生前の12か月間にお客様が本サービスに支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意・重大な過失による損害の責任や、法律上除外・制限できない責任を制限するものではありません。

13. 準拠法と紛争

• 本規約は中華民国（台湾）の法律に準拠します。
• 紛争が生じた場合は、まずメールでご連絡ください。当社は解決を試みます。解決しない場合は、中華民国（台湾）の法律に基づき管轄権を有する裁判所が扱います。
• お客様が消費者である場合、居住地の法律による強行的な保護は影響を受けません。

14. 本規約の変更

本規約を変更することがあり、その際は上記の施行日を更新します。重要な変更は、効力が生じる少なくとも14日前に拡張機能またはメールで通知します。その後も本サービスの利用を続けると、更新された規約に同意したものとします。同意しない場合は、利用を中止できます。

15. その他の条項

• 本規約の一部が無効となっても、残りの部分は引き続き有効です。
• 当社が権利を行使しなくても、その権利を放棄したことにはなりません。
• 本規約とプライバシーポリシーは、本サービスに関するお客様と当社との完全な合意を構成します。
• 本規約は12言語で提供しています。疑義がある場合は英語版を優先します。

이 페이지는 번역본입니다. 내용이 일치하지 않으면 영어판이 우선합니다. 이 번역은 원어민의 검토를 받지 않았습니다. English

LumaSub 서비스 약관

시행일: 2026년 10월 8일

LumaSub에 오신 것을 환영합니다. 이 약관은 LumaSub Chrome 확장 프로그램, 계정 웹사이트 및 번역 서비스(통칭 “서비스”)의 이용에 관한 사용자와 LumaSub 운영자인 Lumenhouse Studio(“당사”) 간의 계약입니다. 서비스를 설치하거나, 로그인하거나, 이용하거나, 구매하면 이 약관 및 당사의 개인정보 처리방침에 동의하는 것입니다. 동의하지 않으면 서비스를 이용하지 마세요.

1. 서비스

• 시작 버튼을 누르면 서비스는 현재 탭의 오디오를 캡처하고 당사 서버를 통해 Soniox에 전송하여 실시간 인식, 번역 및 화자 표시를 생성하며, 영상 또는 읽기 패널에 자막을 표시합니다. 데이터 처리 방식은 개인정보 처리방침 을 참고하세요.
• 말하는 언어가 이미 번역할 언어와 같으면, LumaSub는 번역 대신 원문 자막을 보여주고 시작할 때 알려드립니다. 원문 자막을 보여주는 동안에는 제4절에 따라 시간이 계산되고, 약 10분 동안 새로운 음성이 인식되지 않으면 번역이 중단됩니다. 말하는 언어가 번역할 언어인 동안에는 아래의 30초 제한이 적용되지 않습니다.
• 확장 프로그램에 정밀 모드가 표시되지만 아직 선택할 수 없습니다. 제공을 시작하기 전에 이 약관과 개인정보 처리방침을 업데이트하고 알려드리겠습니다.
• 인터넷 연결과 Chrome 142 이상이 필요합니다. 일반 웹페이지(http/https)만 번역할 수 있으며, Chrome 내부 페이지와 Chrome 웹 스토어는 번역할 수 없습니다. 사이트의 플레이어나 콘텐츠 보호 기능이 자막 표시에 영향을 줄 수 있습니다.
• 제한: 계정당 동시에 하나의 번역만 실행할 수 있으며, 한 번역은 최대 4시간 지속됩니다. 시작 후 약 30초 분량의 소리가 쌓였는데도 번역이 표시되지 않으면 자동으로 중단됩니다.
• 자막과 번역은 기계가 실시간 생성하므로 불완전하거나 지연되거나 틀릴 수 있고, 화자 표시도 잘못될 수 있습니다. 의료, 법률, 금융, 안전 또는 기타 중요한 결정의 유일한 근거로 삼지 마세요.
• LumaSub는 사용자가 시청하는 사이트(YouTube, Netflix 등)와 제휴 관계에 있지 않으며, 해당 사이트의 보증을 받지 않습니다.

2. 사용자 계정

• Google 계정 또는 이메일 주소로 로그인해야 합니다. 이메일로 가입할 때는 주소를 인증해야 합니다.
• 로그인 정보를 안전하게 관리하세요. 계정은 본인만 사용할 수 있으며 판매, 대여 또는 양도할 수 없습니다.
• 계정을 만들고 구매하려면 성인(예: 대만에서는 18세)이거나 부모 또는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
• 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 계정 삭제는 개인정보 처리방침 제6절 을 참고하세요.

3. 무료 체험

• 인증된 로그인 식별 정보마다 한 번씩 15분의 무료 번역 시간을 받을 수 있습니다. 체험 시간에는 현재 만료일이 없습니다. 다시 로그인하거나 재설치해도 재지급되지 않습니다.
• 신규 계정에 대한 체험 제공을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이미 지급한 체험 시간에는 영향을 주지 않습니다.
• 체험 시간은 환불하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
• 여러 계정을 만드는 등의 방법으로 추가 체험을 받는 행위는 남용입니다.
• 계정을 삭제한 뒤 90일 이내에 같은 로그인 신원이나 인증된 이메일로 다시 가입해도 무료 체험은 다시 제공되지 않습니다.

4. 유료 요금제 및 시간 계산 방식

• 현재 판매 상품:
  • 월간 요금제: 월 US$14.99로 각 기간에 번역 시간 30시간을 제공하며, 미사용 시간은 다음 기간으로 이월되지 않습니다.
  • 시간 팩: 5시간 US$4.99, 15시간 US$12.99입니다. 팩은 만료되지 않으며 구독 없이 구매할 수 있습니다.
  가격에는 세금이 포함되지 않을 수 있습니다. 확장 프로그램 구매 영역 및 결제 페이지에 표시된 요금제, 가격, 세금이 적용됩니다.
• 판매자: Lemon Squeezy는 법적 판매 주체(Merchant of Record)로서 대금을 수취하고 처리하며, 결제, 세금, 영수증 및 청구서를 담당합니다. 구매에는 Lemon Squeezy의 약관도 적용됩니다. 현재 결제 시 표시되는 상점 이름은 “Lumenhouse Studio”입니다.
• 시간 계산 방식: 번역 중 소리가 감지되어 인식을 위해 전송되는 시간만 밀리초 단위로 계산합니다. 무음과 일시 정지는 계산하지 않습니다. 각 번역에서 첫 번역 텍스트가 표시되기 전의 소리는 계산하지 않습니다.
• 같은 언어의 원문 자막: 말하는 언어가 이미 번역할 언어라서 원문 자막을 보여줄 때도, 소리가 있는 시간을 같은 방식으로 계산합니다. 계산은 LumaSub가 해당 언어의 음성을 충분히 인식한 뒤부터 시작됩니다. 해당 언어의 새 음성이 약 10초 동안 인식되지 않으면 계산을 일시 중지하고, 해당 언어의 음성이 충분히 인식되면 다시 계산합니다. 다른 언어로 말하는데 번역이 나타나지 않으면 소리가 약 30초 이어진 뒤 번역이 자동으로 중단되며(제1절 참고), 그 시간은 계산하지 않습니다.
• 사용 순서: 현재 월간 기간의 시간을 먼저 사용하고, 이후 다른 시간(체험 시간, 팩 시간 순)을 사용합니다.
• Lemon Squeezy가 결제를 확인하면 계정에 시간이 자동으로 추가됩니다.

5. 자동 갱신 및 해지

• 월간 요금제는 해지할 때까지 Lemon Squeezy를 통해 매월 자동 갱신 및 결제됩니다. 갱신에 성공할 때마다 해당 기간의 시간은 30시간으로 재설정됩니다.
• 갱신 결제에 실패하면 월간 시간이 일시 중지되며, 결제가 성공할 때까지 새 기간이 부여되지 않습니다. 동시에 하나의 월간 요금제만 보유할 수 있습니다.
• 확장 프로그램 구매 영역에서 “구독 관리”를 선택하면 Lemon Squeezy의 구독 페이지가 열리며, 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 후 요금제는 갱신되지 않고, 현재 기간이 끝날 때까지 해당 시간을 사용할 수 있습니다. 그 후 월간 시간은 만료되지만 팩 시간에는 영향을 주지 않습니다.
• 해지 시 자동 환불되지 않습니다. 환불에는 제6절이 적용됩니다.
• 가격 변경은 이미 결제한 기간에 영향을 주지 않습니다. 월간 요금제 가격 변경은 다음 갱신일 최소 30일 전에 알려드립니다.

6. 환불

• 요청 방법: LumaSub에서 “환불 요청”을 클릭하거나 다음 주소로 이메일을 보내세요: lightkeepertw@gmail.com . 주문 번호 또는 결제 시 사용한 이메일 주소를 포함해 주세요. 승인된 환불은 Lemon Squeezy를 통해 처리됩니다.
• 미사용 구매: 구매 후 14일 이내(매월 갱신 포함)에 해당 구매 시간을 전혀 사용하지 않았다면 전액 환불받을 수 있습니다.
• 그 밖의 경우: 일부 시간을 사용했거나 서비스 문제가 있었던 경우 등을 요청별로 검토하여 전액 또는 일부 환불을 제공할 수 있습니다.
• 환불 후 시간 차감 방식:
  • 월간 요금제: 해당 기간의 총 환불 금액을 해당 기간의 결제 금액으로 나눈 비율만큼 그 기간의 남은 시간을 차감합니다. 남은 시간이 더 적으면 남은 시간만 차감하며, 팩 시간은 절대 차감하지 않습니다.
  • 시간 팩: 총 환불 금액을 팩 결제 금액으로 나눈 비율만큼 시간을 차감합니다(전액 환불은 팩의 모든 시간을 제거합니다). 남은 체험 및 팩 시간에서 차감하며, 부족하면 차액에 해당하는 시간을 나중에 구매하는 팩 시간에서 우선 차감합니다. 월간 시간에는 영향을 주지 않습니다.
• 결제가 사기 또는 무단 결제로 확인되면 팩의 미사용 시간을 제거하고 계정을 정지할 수 있습니다.
• 거주지의 법률이 더 유리한 환불 또는 해지 권리를 부여하면 해당 권리가 적용됩니다.

7. 허용되는 이용

사용자는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다.

• 시청, 녹음 또는 처리할 권리가 없는 콘텐츠를 캡처, 번역 또는 배포하거나, 현지 법률에서 요구하는 동의 없이 다른 사람의 대화를 처리하는 행위(예: 상대방에게 알리지 않은 통화).
• 불법 콘텐츠 또는 괴롭힘, 사기, 기타 타인의 권리를 침해하는 불법 행위에 서비스를 사용하는 행위.
• 콘텐츠 보호(DRM) 또는 기타 기술적 보호 조치를 우회하거나 해제하는 행위.
• 권리자의 허락 없이 저작권이 있는 콘텐츠의 자막이나 번역을 게시하거나 배포하는 행위.
• 여러 계정 생성, 자동화 프로그램 사용, 서버 방해 또는 과부하, 당사 서버 인터페이스의 역공학, 계정 공유 또는 재판매 등의 방법으로 서비스를 남용하는 행위.
• 다른 사람의 계정이나 데이터에 접근하려는 행위.

시청하는 사이트의 약관과 현지 법률을 준수할 책임도 사용자에게 있습니다. 이 규칙을 위반하면 번역을 중지하고 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

8. 콘텐츠 및 지식재산

• 시청하는 콘텐츠 및 그 콘텐츠에서 생성된 자막에 관한 권리는 원래 권리자에게 있습니다. 당사는 소유권을 주장하지 않으며 자막을 보관하지 않습니다.
• LumaSub 소프트웨어, 이름 및 디자인은 당사 또는 당사에 사용권을 부여한 자의 소유입니다. 당사는 이 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 개인적, 비독점적, 양도 불가 및 철회 가능한 권리를 부여합니다.

9. 제3자 서비스

서비스는 Soniox, Google Firebase, Lemon Squeezy, Render 및 Supabase 등의 제3자에 의존합니다( 개인정보 처리방침 제3절참조). 이들의 약관도 이용에 적용될 수 있습니다. 이러한 서비스의 장애나 변경은 본 서비스에 영향을 줄 수 있습니다.

10. 변경, 정지 및 종료

• 서비스를 개선, 유지 또는 보호하기 위해 기능을 변경, 정지 또는 중단할 수 있습니다.
• 이 약관을 위반하면 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 경미한 문제에는 먼저 통지하고 수정할 기회를 드립니다.
• 전체 서비스 종료를 결정하면 최소 30일 전에 확장 프로그램이나 이메일로 알립니다.
• 음성 인식과 번역에는 제3자 공급업체를 이용합니다. 공급업체가 서비스를 종료, 일시 중단하거나 크게 변경하여 현재 방식으로 서비스를 제공할 수 없게 되면 비슷한 기능을 갖춘 다른 공급업체로 전환하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.
• 개인정보를 처리하는 공급업체를 변경하기 전에 개인정보 처리방침을 먼저 갱신하여 새 공급업체와 데이터 처리 방식을 설명합니다.
• 당사의 결정 또는 위와 같은 공급업체 중단으로 계속 제공할 수 없어 서비스가 영구 종료되면 사용하지 않은 유료 시간을 환불합니다. 각 시간 패키지의 남은 시간과 월 구독의 현재 결제 기간에 남은 이용 시간을 각각 구매 시간 대비 미사용 시간의 비율과 실제 결제 금액에 따라 환불합니다. 무료 체험 시간은 제외됩니다. 이 환불은 제6절의 완전히 미사용한 구매에 대한 셀프서비스 환불과 별개이며, 구매 후 14일 이내 신청이나 해당 구매 시간이 전혀 사용되지 않았다는 조건이 적용되지 않습니다. 일시적인 장애나 유지보수는 이 영구 종료 환불의 대상이 아닙니다.

11. 보증 부인

법률이 허용하는 범위에서 서비스는 “있는 그대로” 제공됩니다. 자막이나 번역의 정확성, 적시성 또는 중단 없는 제공을 보장하지 않으며, 모든 사이트, 영상 또는 언어에서 서비스가 작동한다고 보장하지 않습니다.

12. 책임 제한

법률이 허용하는 범위에서 당사는 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해(예: 이익 또는 데이터 손실)에 대해 책임지지 않습니다. 사용자에 대한 당사의 총 책임은 손해 발생 전 12개월 동안 사용자가 서비스에 지불한 금액으로 제한됩니다. 이는 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해나 법률상 배제 또는 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

13. 준거법 및 분쟁

• 이 약관은 중화민국(대만)의 법률을 준거법으로 합니다.
• 분쟁이 발생하면 먼저 이메일로 연락해 주세요. 해결을 위해 노력하겠습니다. 해결되지 않으면 중화민국(대만) 법률에 따라 관할권을 갖는 법원에서 처리합니다.
• 사용자가 소비자인 경우 거주지 법률의 강행적인 보호 규정에는 영향을 주지 않습니다.

14. 약관 변경

이 약관을 변경할 수 있으며, 위 시행일을 갱신합니다. 중요한 변경은 시행 최소 14일 전에 확장 프로그램이나 이메일로 통지합니다. 그 이후에도 서비스를 계속 이용하면 갱신된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

15. 기타 조항

• 이 약관의 일부가 무효이더라도 나머지는 계속 효력을 갖습니다.
• 당사가 권리를 행사하지 않아도 그 권리를 포기하는 것은 아닙니다.
• 이 약관과 개인정보 처리방침은 서비스에 관한 사용자와 당사 간의 완전한 합의입니다.
• 이 약관은 열두 언어로 제공됩니다. 의문이 있는 경우 영어판이 우선합니다.

Esta página es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Esta traducción no ha sido revisada por una persona nativa del idioma. English

Condiciones de Servicio de LumaSub

Fecha de entrada en vigor: 8 de octubre de 2026

Bienvenido a LumaSub. Estas condiciones constituyen un acuerdo entre tú y Lumenhouse Studio, el operador de LumaSub («nosotros»), sobre tu uso de la extensión de Chrome LumaSub, el sitio web de cuentas y el servicio de traducción (en conjunto, el «Servicio»). Al instalar, iniciar sesión, utilizar o comprar el Servicio, aceptas estas condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. El Servicio

• Después de que pulses iniciar, el Servicio captura audio de la pestaña actual, lo envía a través de nuestro servidor a Soniox para reconocimiento, traducción y etiquetas de hablantes en tiempo real, y muestra los subtítulos sobre el vídeo o en el panel de lectura. Consulta la Política de Privacidad para saber cómo se tratan los datos.
• Si el habla ya está en el idioma al que traduces, LumaSub muestra los subtítulos originales en lugar de una traducción y te avisa cuando empieza. Mientras se muestran los subtítulos originales, el tiempo se contabiliza como se describe en la sección 4 y la traducción se detiene si no se reconoce habla nueva durante unos 10 minutos. Mientras el habla esté en tu idioma de traducción, no se aplica el límite de 30 segundos indicado abajo.
• La extensión muestra el modo Preciso, pero todavía no se puede seleccionar. Antes de que esté disponible, actualizaremos estos términos y la Política de Privacidad y te avisaremos.
• Requiere una conexión a Internet y Chrome 142 o posterior. Solo se pueden traducir páginas web normales (http/https); no se pueden traducir las páginas internas de Chrome ni Chrome Web Store, y el reproductor o la protección de contenido de un sitio puede afectar a la aparición de los subtítulos.
• Límites: cada cuenta puede realizar una traducción a la vez; una traducción dura como máximo 4 horas; y si se acumulan unos 30 segundos de sonido después del inicio sin que aparezca ninguna traducción, la traducción se detiene automáticamente.
• Los subtítulos y las traducciones se generan automáticamente en tiempo real y pueden ser incompletos, tardíos o incorrectos, y las etiquetas de hablantes pueden ser erróneas. No te bases únicamente en ellos para tomar decisiones médicas, legales, financieras, de seguridad u otras decisiones importantes.
• LumaSub no está afiliado a los sitios que visitas (como YouTube o Netflix) ni cuenta con su respaldo.

2. Tu cuenta

• Debes iniciar sesión con una cuenta de Google o una dirección de correo electrónico; quienes se registren por correo deben verificar su dirección.
• Protege tus datos de acceso. Tu cuenta es solo para ti y no puede venderse, alquilarse ni transferirse.
• Debes ser mayor de edad (por ejemplo, 18 años en Taiwán) o tener el consentimiento de un progenitor o tutor legal para crear una cuenta y realizar compras.
• Puedes dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento; consulta la sección 6 de la Política de Privacidad para eliminar tu cuenta.

3. Prueba gratuita

• Cada identidad de acceso verificada puede recibir una sola vez 15 minutos de traducción gratuita. Actualmente el tiempo de prueba no caduca. Volver a iniciar sesión o reinstalar no vuelve a concederlo.
• Podemos modificar o dejar de ofrecer la prueba a cuentas nuevas; esto no afecta al tiempo de prueba ya concedido.
• El tiempo de prueba no puede reembolsarse ni canjearse por dinero.
• Obtener pruebas adicionales, por ejemplo creando varias cuentas, constituye un abuso.
• Si eliminas tu cuenta, volver a registrarte en un plazo de 90 días con la misma identidad de inicio de sesión o el mismo email verificado no otorga otra prueba gratuita.

4. Planes de pago y cómputo del tiempo

• Ofertas actuales:
  • Plan mensual: US$14.99 al mes con 30 horas de traducción por período; el tiempo no utilizado no se acumula para el período siguiente.
  • Paquetes de tiempo: 5 horas por US$4.99 y 15 horas por US$12.99; los paquetes no caducan y pueden comprarse sin suscripción.
  Los precios pueden no incluir impuestos. Se aplican los planes, precios e impuestos mostrados en el área de compras de la extensión y en la página de pago.
• Vendedor: Lemon Squeezy recauda y procesa los pagos como comerciante registrado (Merchant of Record), incluidos el pago, los impuestos, los recibos y las facturas, y tu compra también está sujeta a sus condiciones. El nombre de la tienda que se muestra actualmente en el pago es «Lumenhouse Studio».
• Cómo se contabiliza el tiempo: solo se contabiliza, en milisegundos, el tiempo durante la traducción en el que se detecta sonido y se envía para reconocimiento; el silencio y las pausas no se contabilizan. En cada traducción, no se contabiliza el sonido anterior a la aparición del primer texto traducido.
• Subtítulos originales en el mismo idioma: cuando se muestran subtítulos originales porque el habla ya está en tu idioma de traducción, el tiempo con sonido se contabiliza de la misma forma, a partir del momento en que LumaSub ha reconocido suficiente habla en ese idioma. El conteo se pausa si no se reconoce habla nueva en ese idioma durante unos 10 segundos, y se reanuda cuando se vuelve a reconocer suficiente habla en ese idioma. Si el habla está en otro idioma y no aparece ninguna traducción, la traducción se detiene tras unos 30 segundos de sonido (ver sección 1) y ese tiempo no se contabiliza.
• Orden de uso: primero se utiliza el tiempo del período mensual actual y después el resto (primero la prueba y luego los paquetes).
• El tiempo se añade a tu cuenta automáticamente cuando Lemon Squeezy confirma el pago.

5. Renovación automática y cancelación

• El plan mensual se renueva y cobra automáticamente cada mes a través de Lemon Squeezy hasta que lo canceles. Tras cada renovación correcta, el tiempo del período se restablece a 30 horas.
• Si falla el pago de una renovación, se suspende el tiempo mensual y no se concede un nuevo período hasta que el pago se complete. Solo puedes tener un plan mensual a la vez.
• Puedes cancelar en cualquier momento mediante «Gestionar suscripción» en el área de compras de la extensión, que abre la página de suscripción de Lemon Squeezy. Tras cancelar, el plan no se renueva y puedes utilizar el tiempo del período actual hasta que este termine; después caduca el tiempo mensual y el de los paquetes no se ve afectado.
• La cancelación no genera un reembolso automático; los reembolsos se rigen por la sección 6.
• Los cambios de precio no afectan a los períodos ya pagados. Te notificaremos cualquier cambio de precio del plan mensual al menos 30 días antes de tu próxima renovación.

6. Reembolsos

• Cómo solicitarlos: haz clic en «Solicitar reembolso» en LumaSub o escribe a lightkeepertw@gmail.com con tu número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada en el pago. Los reembolsos aprobados se procesan a través de Lemon Squeezy.
• Compras no utilizadas: en los 14 días siguientes a una compra (incluida cada renovación mensual), puedes obtener un reembolso completo si no has utilizado nada del tiempo de esa compra.
• Otros casos: por ejemplo, cuando se ha utilizado parte del tiempo o has tenido un problema con el Servicio, revisamos cada solicitud y podemos conceder un reembolso completo o parcial.
• Cómo se retira el tiempo tras un reembolso:
  • Plan mensual: se retira tiempo del saldo restante de ese período en proporción al importe total reembolsado del período dividido por el importe pagado por él. Si queda menos tiempo, solo se retira el restante; nunca se utiliza el tiempo de los paquetes.
  • Paquetes de tiempo: se retira tiempo en proporción al importe total reembolsado dividido por el importe pagado por el paquete (un reembolso completo retira todo el tiempo del paquete), descontándolo de tu tiempo restante de prueba y de paquetes. Si no es suficiente, la diferencia se descuenta primero del tiempo de paquetes que compres después. El tiempo mensual no se ve afectado.
• Si se determina que un pago es fraudulento o no autorizado, retiramos el tiempo no utilizado del paquete y podemos suspender la cuenta.
• Si la ley del lugar donde resides te concede derechos de reembolso o cancelación más favorables, se aplican esos derechos.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• capturar, traducir ni distribuir contenido que no tengas derecho a ver, grabar o procesar, ni procesar conversaciones ajenas sin el consentimiento que exige la legislación local (por ejemplo, una llamada en la que no se haya informado a la otra parte);
• utilizar el Servicio para contenido ilegal o para acoso, fraude u otras actividades ilícitas que vulneren derechos ajenos;
• eludir o vulnerar la protección de contenido (DRM) u otras medidas de protección técnica;
• publicar o distribuir subtítulos o traducciones de contenido protegido por derechos de autor sin permiso de su titular;
• abusar del Servicio, por ejemplo creando varias cuentas, utilizando programas automatizados, interfiriendo en nuestros servidores o sobrecargándolos, realizando ingeniería inversa de la interfaz de nuestro servidor, o compartiendo o revendiendo cuentas;
• intentar acceder a cuentas o datos de otras personas.

También eres responsable de cumplir las condiciones de los sitios que visitas y las leyes locales. Si incumples estas reglas, podemos detener tu traducción y suspender o cancelar tu cuenta.

8. Contenido y propiedad intelectual

• Los derechos sobre el contenido que ves y los subtítulos generados a partir de él pertenecen a sus propietarios originales; no reclamamos su propiedad ni conservamos los subtítulos.
• El software, el nombre y el diseño de LumaSub nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos un derecho personal, no exclusivo, intransferible y revocable para utilizar el Servicio conforme a estas condiciones.

9. Servicios de terceros

El Servicio depende de terceros como Soniox, Google Firebase, Lemon Squeezy, Render y Supabase (consulta la sección 3 de la Política de Privacidad), cuyas condiciones también pueden aplicarse a tu uso. Las interrupciones o los cambios en esos servicios pueden afectar al Servicio.

10. Cambios, suspensión y finalización

• Podemos modificar, suspender o retirar funciones para mejorar, mantener o proteger el Servicio.
• Si incumples estas condiciones, podemos suspender o cancelar tu cuenta; ante problemas menores, primero te notificaremos y te daremos la oportunidad de corregirlos.
• Si decidimos cerrar todo el Servicio, te avisaremos en la extensión o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.
• Usamos proveedores externos para el reconocimiento de voz y la traducción. Si un proveedor cesa, suspende o cambia sustancialmente su servicio y eso nos impide ofrecer el Servicio tal como funciona actualmente, haremos esfuerzos razonables para cambiar a otro proveedor con capacidades comparables.
• Antes de cambiar un proveedor que trate datos personales, actualizaremos la Política de privacidad para describir al nuevo proveedor y cómo trata los datos.
• Si el Servicio termina de forma permanente, por decisión nuestra o porque una interrupción del proveedor como la descrita nos impide continuar, reembolsaremos el tiempo pagado no utilizado: el tiempo restante de cada paquete y la asignación no utilizada del período mensual pagado actual, cada uno en proporción al tiempo no utilizado respecto al tiempo comprado para ese paquete o período y al importe pagado por él. Se excluye el tiempo de prueba gratuito. Este reembolso es distinto del reembolso de autoservicio para compras totalmente sin usar de la sección 6: no exige solicitarlo dentro de 14 días ni que la compra esté completamente sin usar. Las interrupciones temporales o el mantenimiento no dan lugar a este reembolso por cierre permanente.

11. Exención de garantías

En la medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona «tal cual». No garantizamos que los subtítulos o traducciones sean precisos, oportunos o ininterrumpidos, ni que el Servicio funcione con todos los sitios, vídeos o idiomas.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales (como pérdida de beneficios o datos), y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores al daño. Esto no limita la responsabilidad por daños causados por nuestro dolo o negligencia grave, ni ninguna responsabilidad que la ley no permita excluir o limitar.

13. Ley aplicable y disputas

• Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de China (Taiwán).
• Si surge una disputa, escríbenos primero e intentaremos resolverla; si no es posible, la tratará el tribunal competente conforme a las leyes de la República de China (Taiwán).
• Si eres consumidor, no se ven afectadas las protecciones obligatorias de la ley del lugar donde resides.

14. Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones y actualizaremos la fecha de entrada en vigor indicada arriba. Te notificaremos los cambios sustanciales a través de la extensión o por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor; seguir utilizando el Servicio después significa que aceptas las condiciones actualizadas. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de utilizar el Servicio.

15. Otras condiciones

• Si alguna parte de estas condiciones no es válida, el resto sigue en vigor.
• Si no ejercemos un derecho, no renunciamos a él.
• Estas condiciones y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio.
• Estas condiciones están disponibles en doce idiomas. En caso de duda, prevalece la versión en inglés.

Cette page est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise prévaut. Cette traduction n’a pas été relue par une personne de langue maternelle. English

Conditions de Service de LumaSub

Date d’entrée en vigueur : 8 octobre 2026

Bienvenue sur LumaSub. Ces conditions constituent un accord entre vous et Lumenhouse Studio, l’exploitant de LumaSub (« nous »), concernant votre utilisation de l’extension Chrome LumaSub, du site de comptes et du service de traduction (ensemble, le « Service »). En installant le Service, en vous y connectant, en l’utilisant ou en l’achetant, vous acceptez ces conditions et notre Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

1. Le Service

• Après votre appui sur démarrer, le Service capture le son de l’onglet actuel, l’envoie via notre serveur à Soniox pour la reconnaissance, la traduction et les étiquettes de locuteurs en temps réel, et affiche des sous-titres sur la vidéo ou dans le panneau de lecture. Consultez la Politique de Confidentialité pour connaître le traitement des données.
• Si la parole est déjà dans la langue vers laquelle vous traduisez, LumaSub affiche les sous-titres originaux au lieu d’une traduction et vous le signale au début. Pendant l’affichage des sous-titres originaux, le temps est décompté comme indiqué à la section 4, et la traduction s’arrête si aucune nouvelle parole n’est reconnue pendant environ 10 minutes. Tant que la parole est dans votre langue de traduction, la limite de 30 secondes ci-dessous ne s’applique pas.
• L’extension affiche le mode Précis, mais il ne peut pas encore être sélectionné. Avant qu’il soit disponible, nous mettrons à jour ces conditions et la Politique de confidentialité et vous en informerons.
• Une connexion Internet et Chrome 142 ou ultérieur sont nécessaires. Seules les pages web ordinaires (http/https) peuvent être traduites ; les pages intégrées de Chrome et le Chrome Web Store ne le peuvent pas, et le lecteur ou la protection du contenu d’un site peut influer sur l’affichage des sous-titres.
• Limites : chaque compte peut effectuer une traduction à la fois ; une traduction dure au maximum 4 heures ; si environ 30 secondes de son s’accumulent après le démarrage sans qu’aucune traduction apparaisse, la traduction s’arrête automatiquement.
• Les sous-titres et traductions sont générés automatiquement en temps réel et peuvent être incomplets, retardés ou erronés, et les étiquettes de locuteurs peuvent être incorrectes. Ne les utilisez pas comme seule base pour des décisions médicales, juridiques, financières, de sécurité ou d’autres décisions importantes.
• LumaSub n’est pas affilié aux sites que vous regardez (comme YouTube ou Netflix) et n’est pas approuvé par eux.

2. Votre compte

• Vous devez vous connecter avec un compte Google ou une adresse e-mail ; les inscriptions par e-mail doivent vérifier leur adresse.
• Protégez vos informations de connexion. Votre compte vous est strictement personnel et ne peut être vendu, loué ou transféré.
• Vous devez être majeur (par exemple, avoir 18 ans à Taïwan) ou avoir le consentement d’un parent ou représentant légal pour créer un compte et effectuer des achats.
• Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment ; consultez la section 6 de la Politique de Confidentialité pour supprimer votre compte.

3. Essai gratuit

• Chaque identité de connexion vérifiée peut recevoir une seule fois 15 minutes de traduction gratuite. Le temps d’essai n’a actuellement pas de date d’expiration. Une nouvelle connexion ou réinstallation ne l’accorde pas à nouveau.
• Nous pouvons modifier ou arrêter l’offre d’essai pour les nouveaux comptes ; cela n’affecte pas le temps d’essai déjà accordé.
• Le temps d’essai ne peut être remboursé ni échangé contre de l’argent.
• Obtenir des essais supplémentaires, par exemple en créant plusieurs comptes, constitue un abus.
• Si vous supprimez votre compte, vous réinscrire dans les 90 jours avec la même identité de connexion ou la même adresse e-mail vérifiée ne donne pas droit à un nouvel essai gratuit.

4. Formules payantes et décompte du temps

• Offres actuelles :
  • Formule mensuelle : US$14.99 par mois avec 30 heures de traduction par période ; le temps inutilisé n’est pas reporté sur la période suivante.
  • Packs de temps : 5 heures pour US$4.99 et 15 heures pour US$12.99 ; les packs n’expirent jamais et peuvent être achetés sans abonnement.
  Les prix peuvent ne pas inclure les taxes. Les formules, prix et taxes affichés dans l’espace d’achat de l’extension et sur la page de paiement s’appliquent.
• Vendeur : Lemon Squeezy collecte et traite les paiements en tant que vendeur officiel (Merchant of Record), y compris le paiement, les taxes, les reçus et les factures, et votre achat est aussi soumis à ses conditions. Le nom de la boutique actuellement affiché lors du paiement est « Lumenhouse Studio ».
• Décompte du temps : seul le temps pendant la traduction durant lequel du son est détecté et envoyé pour reconnaissance est comptabilisé, en millisecondes ; les silences et les pauses ne le sont pas. À chaque traduction, le son précédant l’apparition du premier texte traduit n’est pas comptabilisé.
• Sous-titres originaux dans la même langue : lorsque des sous-titres originaux s’affichent parce que la parole est déjà dans votre langue de traduction, le temps avec du son est décompté de la même façon, à partir du moment où LumaSub a reconnu suffisamment de parole dans cette langue. Le décompte se met en pause si aucune nouvelle parole dans cette langue n’est reconnue pendant environ 10 secondes, et reprend dès que suffisamment de parole dans cette langue est de nouveau reconnue. Si la parole est dans une autre langue et qu’aucune traduction n’apparaît, la traduction s’arrête après environ 30 secondes de son (voir section 1) et ce temps n’est pas décompté.
• Ordre d’utilisation : le temps de la période mensuelle actuelle est utilisé d’abord, puis les autres crédits de temps (l’essai d’abord, puis les packs).
• Le temps est ajouté automatiquement à votre compte dès que Lemon Squeezy confirme le paiement.

5. Renouvellement automatique et résiliation

• La formule mensuelle est renouvelée et facturée automatiquement chaque mois par Lemon Squeezy jusqu’à votre résiliation. Après chaque renouvellement réussi, le temps de la période est réinitialisé à 30 heures.
• Si le paiement d’un renouvellement échoue, le temps mensuel est suspendu et aucune nouvelle période n’est accordée jusqu’à la réussite du paiement. Vous ne pouvez avoir qu’une formule mensuelle à la fois.
• Vous pouvez résilier à tout moment avec « Gérer l’abonnement » dans l’espace d’achat de l’extension, qui ouvre la page d’abonnement de Lemon Squeezy. Après résiliation, la formule ne se renouvelle pas et vous pouvez utiliser le temps de la période actuelle jusqu’à sa fin ; le temps mensuel expire ensuite et le temps des packs n’est pas affecté.
• La résiliation ne déclenche pas de remboursement automatique ; les remboursements suivent la section 6.
• Les modifications de prix n’affectent pas les périodes déjà payées. Nous vous informerons d’une modification du prix de la formule mensuelle au moins 30 jours avant votre prochain renouvellement.

6. Remboursements

• Comment demander : cliquez sur « Demander un remboursement » dans LumaSub, ou écrivez à lightkeepertw@gmail.com en indiquant votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors du paiement. Les remboursements approuvés sont traités par Lemon Squeezy.
• Achats inutilisés : dans les 14 jours suivant un achat (y compris chaque renouvellement mensuel), vous pouvez obtenir un remboursement intégral si aucun temps issu de cet achat n’a été utilisé.
• Autres cas : par exemple si une partie du temps a été utilisée ou si vous avez rencontré un problème de service, nous examinons chaque demande et pouvons accorder un remboursement intégral ou partiel.
• Retrait du temps après remboursement :
  • Formule mensuelle : le temps est retiré du solde restant de cette période proportionnellement au montant total remboursé pour la période divisé par le montant payé pour elle. Si le temps restant est inférieur, seul ce qui reste est retiré ; le temps des packs n’est jamais prélevé.
  • Packs de temps : le temps est retiré proportionnellement au montant total remboursé divisé par le montant payé pour le pack (un remboursement intégral retire tout le temps du pack), en le prélevant sur votre temps d’essai et de packs restant. Si ce solde ne suffit pas, la différence est déduite en priorité du temps des packs que vous achèterez ensuite. Le temps mensuel n’est pas affecté.
• Si un paiement est reconnu comme frauduleux ou non autorisé, nous retirons le temps inutilisé du pack et pouvons suspendre le compte.
• Si la loi de votre lieu de résidence vous accorde des droits de remboursement ou de résiliation plus favorables, ces droits s’appliquent.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• capturer, traduire ou distribuer du contenu que vous n’avez pas le droit de regarder, d’enregistrer ou de traiter, ni traiter les conversations d’autres personnes sans le consentement requis par la loi locale (par exemple un appel dont l’autre interlocuteur n’a pas été informé) ;
• utiliser le Service pour du contenu illégal, du harcèlement, de la fraude ou toute autre activité illégale portant atteinte aux droits d’autrui ;
• contourner ou neutraliser la protection du contenu (DRM) ou d’autres mesures de protection technique ;
• publier ou distribuer des sous-titres ou traductions de contenu protégé par le droit d’auteur sans l’autorisation du titulaire des droits ;
• abuser du Service, par exemple en créant plusieurs comptes, en utilisant des programmes automatisés, en perturbant ou surchargeant nos serveurs, en pratiquant l’ingénierie inverse de l’interface de notre serveur ou en partageant ou revendant des comptes ;
• tenter d’accéder aux comptes ou données d’autres personnes.

Il vous appartient aussi de respecter les conditions des sites que vous regardez et les lois locales. Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons arrêter votre traduction et suspendre ou clôturer votre compte.

8. Contenu et propriété intellectuelle

• Les droits sur le contenu que vous regardez et les sous-titres générés à partir de celui-ci appartiennent à leurs propriétaires d’origine ; nous n’en revendiquons aucune propriété et ne conservons pas les sous-titres.
• Le logiciel, le nom et le design de LumaSub nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Nous vous accordons un droit personnel, non exclusif, non transférable et révocable d’utiliser le Service selon ces conditions.

9. Services tiers

Le Service dépend de tiers tels que Soniox, Google Firebase, Lemon Squeezy, Render et Supabase (voir la section 3 de la Politique de Confidentialité), dont les conditions peuvent également s’appliquer à votre utilisation. Des pannes ou modifications de ces services peuvent affecter le Service.

10. Modifications, suspension et arrêt

• Nous pouvons modifier, suspendre ou supprimer des fonctionnalités pour améliorer, entretenir ou sécuriser le Service.
• Si vous enfreignez ces conditions, nous pouvons suspendre ou clôturer votre compte ; pour les problèmes mineurs, nous vous informerons d’abord et vous donnerons l’occasion de les corriger.
• Si nous décidons de fermer entièrement le Service, nous vous préviendrons dans l’extension ou par e-mail au moins 30 jours à l’avance.
• Nous utilisons des prestataires tiers pour la reconnaissance vocale et la traduction. Si un prestataire cesse, suspend ou modifie substantiellement son service et nous empêche ainsi de fournir le Service dans sa forme actuelle, nous ferons des efforts raisonnables pour passer à un autre prestataire aux capacités comparables.
• Avant de changer un prestataire qui traite des données personnelles, nous mettrons à jour la Politique de confidentialité pour décrire le nouveau prestataire et son traitement des données.
• Si le Service prend fin définitivement, par notre décision ou parce qu’une interruption du prestataire telle que décrite nous empêche de continuer, nous rembourserons le temps payé non utilisé : le solde de chaque pack et le quota inutilisé de la période mensuelle payée en cours, chacun au prorata du temps inutilisé par rapport au temps acheté pour ce pack ou cette période et du montant payé. Le temps d’essai gratuit est exclu. Ce remboursement est distinct du remboursement en libre-service des achats entièrement inutilisés prévu à la section 6 : il n’exige ni une demande dans les 14 jours ni que l’achat soit totalement inutilisé. Les interruptions temporaires ou la maintenance ne déclenchent pas ce remboursement pour arrêt définitif.

11. Exclusion de garanties

Dans la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état ». Nous ne garantissons pas que les sous-titres ou traductions soient exacts, ponctuels ou ininterrompus, ni que le Service fonctionne avec chaque site, vidéo ou langue.

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs (comme les pertes de bénéfices ou de données), et notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous avez payé pour le Service pendant les 12 mois précédant le dommage. Cela ne limite pas la responsabilité pour les dommages causés intentionnellement par nous ou par notre faute lourde, ni aucune responsabilité que la loi interdit d’exclure ou de limiter.

13. Droit applicable et litiges

• Ces conditions sont régies par le droit de la République de Chine (Taïwan).
• En cas de litige, écrivez-nous d’abord et nous tenterons de le résoudre ; à défaut, il sera traité par le tribunal compétent selon le droit de la République de Chine (Taïwan).
• Si vous êtes un consommateur, les protections impératives de la loi de votre lieu de résidence ne sont pas affectées.

14. Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur ci-dessus. Nous vous informerons des modifications importantes par l’extension ou par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur ; continuer à utiliser le Service ensuite signifie que vous acceptez les conditions mises à jour. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser le Service.

15. Autres dispositions

• Si une partie de ces conditions est invalide, le reste demeure en vigueur.
• Si nous n’exerçons pas un droit, nous n’y renonçons pas.
• Ces conditions et la Politique de Confidentialité constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Service.
• Ces conditions sont disponibles en douze langues. En cas de doute, la version anglaise prévaut.

Diese Seite ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich. Diese Übersetzung wurde nicht von einer muttersprachlichen Person geprüft. English

Nutzungsbedingungen von LumaSub

Gültig ab: 8. Oktober 2026

Willkommen bei LumaSub. Diese Bedingungen bilden eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Lumenhouse Studio, dem Betreiber von LumaSub („wir“), über Ihre Nutzung der Chrome-Erweiterung LumaSub, der Kontowebsite und des Übersetzungsdienstes (zusammen der „Dienst“). Durch Installieren, Anmelden, Nutzen oder Kaufen des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

1. Der Dienst

• Nachdem Sie auf Start gedrückt haben, nimmt der Dienst den Ton des aktuellen Tabs auf, sendet ihn über unseren Server zur Echtzeiterkennung, Übersetzung und Sprecherkennzeichnung an Soniox und zeigt Untertitel auf dem Video oder im Lesebereich an. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
• Ist das Gesprochene bereits in der Sprache, in die Sie übersetzen, zeigt LumaSub statt einer Übersetzung die Originaluntertitel an und weist Sie zu Beginn darauf hin. Solange Originaluntertitel angezeigt werden, wird die Zeit wie in Abschnitt 4 beschrieben gezählt, und die Übersetzung endet, wenn etwa 10 Minuten lang keine neue Sprache erkannt wird. Solange in Ihrer Übersetzungssprache gesprochen wird, gilt die unten genannte 30-Sekunden-Grenze nicht.
• Die Erweiterung zeigt den Präzisionsmodus an, er kann aber noch nicht ausgewählt werden. Bevor er verfügbar wird, aktualisieren wir diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie und informieren Sie.
• Eine Internetverbindung und Chrome 142 oder neuer sind erforderlich. Nur normale Webseiten (http/https) können übersetzt werden; integrierte Chrome-Seiten und der Chrome Web Store können nicht übersetzt werden. Der Player oder Inhaltsschutz einer Website kann die Darstellung der Untertitel beeinflussen.
• Grenzen: Jedes Konto kann eine Übersetzung gleichzeitig ausführen; eine einzelne Übersetzung dauert höchstens 4 Stunden; und wenn sich nach dem Start etwa 30 Sekunden Ton ansammeln, ohne dass eine Übersetzung erscheint, wird die Übersetzung automatisch beendet.
• Untertitel und Übersetzungen werden in Echtzeit maschinell erzeugt und können unvollständig, verzögert oder falsch sein; auch Sprecherkennzeichnungen können falsch sein. Verlassen Sie sich bei medizinischen, rechtlichen, finanziellen, sicherheitsbezogenen oder anderen wichtigen Entscheidungen nicht ausschließlich darauf.
• LumaSub ist nicht mit den von Ihnen angesehenen Websites (etwa YouTube oder Netflix) verbunden und wird von ihnen nicht empfohlen.

2. Ihr Konto

• Sie müssen sich mit einem Google-Konto oder einer E-Mail-Adresse anmelden; bei Registrierung per E-Mail muss die Adresse bestätigt werden.
• Schützen Sie Ihre Anmeldedaten. Ihr Konto ist nur für Sie bestimmt und darf nicht verkauft, vermietet oder übertragen werden.
• Sie müssen volljährig sein (beispielsweise 18 Jahre in Taiwan) oder die Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters haben, um ein Konto zu erstellen und Käufe zu tätigen.
• Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden; zur Löschung Ihres Kontos siehe Abschnitt 6 der Datenschutzrichtlinie.

3. Kostenlose Testzeit

• Jede bestätigte Anmeldeidentität kann einmal 15 Minuten kostenlose Übersetzungszeit erhalten. Die Testzeit hat derzeit kein Ablaufdatum. Erneutes Anmelden oder Neuinstallieren gewährt sie nicht erneut.
• Wir können das Testangebot für neue Konten ändern oder einstellen; bereits gewährte Testzeit ist davon nicht betroffen.
• Testzeit kann nicht erstattet oder gegen Geld eingetauscht werden.
• Das Erlangen zusätzlicher Testzeit, beispielsweise durch das Erstellen mehrerer Konten, ist Missbrauch.
• Wenn Sie Ihr Konto löschen und sich innerhalb von 90 Tagen mit derselben Anmeldeidentität oder derselben bestätigten E-Mail-Adresse erneut registrieren, erhalten Sie keine weitere kostenlose Testzeit.

4. Kostenpflichtige Tarife und Zeitberechnung

• Aktuelle Angebote:
  • Monatstarif: US$14.99 pro Monat mit 30 Stunden Übersetzungszeit je Zeitraum; ungenutzte Zeit wird nicht in den nächsten Zeitraum übertragen.
  • Zeitpakete: 5 Stunden für US$4.99 und 15 Stunden für US$12.99; Pakete laufen niemals ab und können ohne Abonnement gekauft werden.
  Die Preise enthalten möglicherweise keine Steuern. Es gelten die im Kaufbereich der Erweiterung und auf der Zahlungsseite angezeigten Tarife, Preise und Steuern.
• Verkäufer: Lemon Squeezy zieht Zahlungen als rechtlich verantwortlicher Verkäufer (Merchant of Record) ein und verarbeitet sie, einschließlich Zahlung, Steuern, Belegen und Rechnungen; Ihr Kauf unterliegt auch den Bedingungen von Lemon Squeezy. Der derzeit auf der Zahlungsseite angezeigte Shopname lautet „Lumenhouse Studio“.
• Zeitberechnung: nur Zeit während einer Übersetzung, in der Ton erkannt und zur Erkennung gesendet wird, wird in Millisekunden gezählt; Stille und Pausen werden nicht gezählt. Bei jeder Übersetzung wird der Ton vor dem Erscheinen des ersten übersetzten Textes nicht gezählt.
• Originaluntertitel in derselben Sprache: Werden Originaluntertitel angezeigt, weil das Gesprochene bereits in Ihrer Übersetzungssprache ist, wird die Zeit mit Ton auf dieselbe Weise gezählt, beginnend sobald LumaSub genug Sprache in dieser Sprache erkannt hat. Die Zählung pausiert, wenn etwa 10 Sekunden lang keine neue Sprache in dieser Sprache erkannt wird, und läuft weiter, sobald wieder genug Sprache in dieser Sprache erkannt wird. Ist das Gesprochene in einer anderen Sprache und erscheint keine Übersetzung, endet die Übersetzung nach etwa 30 Sekunden Ton (siehe Abschnitt 1), und diese Zeit wird nicht gezählt.
• Verbrauchsreihenfolge: zuerst wird die Zeit des aktuellen Monatszeitraums verwendet, danach andere Zeit (zuerst Testzeit, dann Pakete).
• Sobald Lemon Squeezy die Zahlung bestätigt, wird Ihrem Konto automatisch Zeit hinzugefügt.

5. Automatische Verlängerung und Kündigung

• Der Monatstarif wird jeden Monat automatisch über Lemon Squeezy verlängert und abgerechnet, bis Sie kündigen. Nach jeder erfolgreichen Verlängerung wird die Zeit des Zeitraums auf 30 Stunden zurückgesetzt.
• Falls eine Verlängerungszahlung fehlschlägt, wird die Monatszeit ausgesetzt und kein neuer Zeitraum gewährt, bis die Zahlung erfolgreich ist. Sie können nur einen Monatstarif gleichzeitig haben.
• Sie können jederzeit über „Abonnement verwalten“ im Kaufbereich der Erweiterung kündigen; dies öffnet die Abonnementseite von Lemon Squeezy. Nach der Kündigung verlängert sich der Tarif nicht, und Sie können die Zeit des aktuellen Zeitraums bis zu dessen Ende verwenden; danach verfällt die Monatszeit. Paketzeit bleibt unberührt.
• Eine Kündigung führt nicht automatisch zu einer Erstattung; für Erstattungen gilt Abschnitt 6.
• Preisänderungen betreffen keine bereits bezahlten Zeiträume. Wir informieren Sie über eine Preisänderung des Monatstarifs mindestens 30 Tage vor Ihrer nächsten Verlängerung.

6. Erstattungen

• Antragstellung: klicken Sie in LumaSub auf „Erstattung beantragen“ oder schreiben Sie an lightkeepertw@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer oder der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse. Genehmigte Erstattungen werden über Lemon Squeezy abgewickelt.
• Unbenutzte Käufe: innerhalb von 14 Tagen nach einem Kauf (einschließlich jeder monatlichen Verlängerung) können Sie eine vollständige Erstattung erhalten, wenn keine Zeit aus diesem Kauf verwendet wurde.
• Andere Fälle: beispielsweise wenn bereits Zeit verwendet wurde oder ein Problem mit dem Dienst auftrat, prüfen wir jeden Antrag und können eine vollständige oder teilweise Erstattung gewähren.
• Entfernung von Zeit nach einer Erstattung:
  • Monatstarif: Zeit wird von der verbleibenden Zeit dieses Zeitraums im Verhältnis des insgesamt für den Zeitraum erstatteten Betrags zum dafür gezahlten Betrag entfernt. Ist weniger Zeit übrig, wird nur die verbleibende Zeit entfernt; Paketzeit wird niemals abgezogen.
  • Zeitpakete: Zeit wird im Verhältnis des insgesamt erstatteten Betrags zum für das Paket gezahlten Betrag entfernt (eine vollständige Erstattung entfernt die gesamte Zeit des Pakets), indem sie von Ihrer verbleibenden Test- und Paketzeit abgezogen wird. Reicht diese nicht aus, wird die Differenz zuerst von später gekaufter Paketzeit abgezogen. Monatszeit bleibt unberührt.
• Wenn eine Zahlung als betrügerisch oder nicht autorisiert festgestellt wird, entfernen wir die ungenutzte Zeit des Pakets und können das Konto sperren.
• Falls das Recht an Ihrem Wohnort Ihnen günstigere Erstattungs- oder Kündigungsrechte gewährt, gelten diese Rechte.

7. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Inhalte aufzunehmen, zu übersetzen oder zu verbreiten, die Sie nicht ansehen, aufzeichnen oder verarbeiten dürfen, oder Gespräche anderer ohne die nach örtlichem Recht erforderliche Einwilligung zu verarbeiten (beispielsweise einen Anruf, bei dem die andere Person nicht informiert wurde);
• den Dienst für illegale Inhalte oder für Belästigung, Betrug oder andere rechtswidrige Aktivitäten zu verwenden, die Rechte anderer verletzen;
• Inhaltsschutz (DRM) oder andere technische Schutzmaßnahmen zu umgehen oder außer Kraft zu setzen;
• Untertitel oder Übersetzungen urheberrechtlich geschützter Inhalte ohne Erlaubnis der Rechteinhaber zu veröffentlichen oder zu verbreiten;
• den Dienst zu missbrauchen, beispielsweise durch Erstellen mehrerer Konten, Verwenden automatisierter Programme, Stören oder Überlasten unserer Server, Reverse Engineering unserer Serverschnittstelle oder Teilen oder Weiterverkaufen von Konten;
• zu versuchen, auf Konten oder Daten anderer Personen zuzugreifen.

Sie sind außerdem für die Einhaltung der Bedingungen der von Ihnen angesehenen Websites und der örtlichen Gesetze verantwortlich. Bei Verstößen können wir Ihre Übersetzung beenden und Ihr Konto sperren oder schließen.

8. Inhalte und geistiges Eigentum

• Die Rechte an den von Ihnen angesehenen Inhalten und den daraus erzeugten Untertiteln gehören den ursprünglichen Rechteinhabern; wir beanspruchen daran kein Eigentum und bewahren die Untertitel nicht auf.
• Die LumaSub-Software, der Name und das Design gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Wir gewähren Ihnen ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, den Dienst nach diesen Bedingungen zu nutzen.

9. Dienste Dritter

Der Dienst ist von Drittanbietern wie Soniox, Google Firebase, Lemon Squeezy, Render und Supabase abhängig (siehe Abschnitt 3 der Datenschutzrichtlinie), deren Bedingungen ebenfalls für Ihre Nutzung gelten können. Ausfälle oder Änderungen bei diesen Diensten können den Dienst beeinträchtigen.

10. Änderungen, Aussetzung und Einstellung

• Wir können Funktionen ändern, aussetzen oder einstellen, um den Dienst zu verbessern, zu warten oder zu schützen.
• Bei Verstößen gegen diese Bedingungen können wir Ihr Konto sperren oder schließen; bei geringfügigen Problemen informieren wir Sie zuerst und geben Ihnen Gelegenheit zur Behebung.
• Wenn wir beschließen, den gesamten Dienst einzustellen, informieren wir dich mindestens 30 Tage im Voraus in der Erweiterung oder per E-Mail.
• Wir nutzen Drittanbieter für Spracherkennung und Übersetzung. Wenn ein Anbieter seinen Dienst einstellt, aussetzt oder wesentlich ändert und wir den Dienst deshalb nicht mehr in seiner bisherigen Form anbieten können, bemühen wir uns in angemessener Weise um den Wechsel zu einem anderen Anbieter mit vergleichbaren Fähigkeiten.
• Bevor wir einen Anbieter wechseln, der personenbezogene Daten verarbeitet, aktualisieren wir die Datenschutzerklärung mit Angaben zum neuen Anbieter und seiner Datenverarbeitung.
• Wenn der Dienst dauerhaft endet, aufgrund unserer Entscheidung oder weil wir ihn nach einer solchen Anbieterstörung nicht weiter anbieten können, erstatten wir ungenutzte bezahlte Zeit: die Restzeit jedes Zeitpakets und das ungenutzte Kontingent des aktuellen bezahlten Monatszeitraums, jeweils anteilig nach dem Verhältnis der ungenutzten zur gekauften Zeit des Pakets oder Zeitraums und dem dafür gezahlten Betrag. Kostenlose Testzeit ist ausgeschlossen. Diese Erstattung ist von der Selbstbedienungserstattung für vollständig ungenutzte Käufe in Abschnitt 6 getrennt: Ein Antrag innerhalb von 14 Tagen oder ein vollständig ungenutzter Kauf ist dafür nicht erforderlich. Vorübergehende Ausfälle oder Wartung lösen diese Erstattung wegen dauerhafter Einstellung nicht aus.

11. Gewährleistungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ bereitgestellt. Wir garantieren weder genaue, rechtzeitige oder unterbrechungsfreie Untertitel oder Übersetzungen noch die Funktion des Dienstes mit jeder Website, jedem Video oder jeder Sprache.

12. Haftungsbegrenzung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare, beiläufige, besondere oder Folgeschäden (beispielsweise entgangene Gewinne oder verlorene Daten), und unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor Eintritt des Schadens für den Dienst bezahlt haben. Dies begrenzt weder die Haftung für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, noch eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden darf.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

• Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik China (Taiwan).
• Im Streitfall schreiben Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, ihn zu lösen; gelingt dies nicht, wird er vom nach dem Recht der Republik China (Taiwan) zuständigen Gericht behandelt.
• Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Rechts an Ihrem Wohnort unberührt.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern und aktualisieren dann das oben genannte Gültigkeitsdatum. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie über die Erweiterung oder per E-Mail mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten; wenn Sie den Dienst danach weiter nutzen, stimmen Sie den aktualisierten Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, können Sie die Nutzung des Dienstes beenden.

15. Weitere Bestimmungen

• Sollte ein Teil dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Rest in Kraft.
• Wenn wir ein Recht nicht ausüben, verzichten wir nicht darauf.
• Diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst.
• Diese Bedingungen sind in zwölf Sprachen verfügbar. Im Zweifelsfall ist die englische Fassung maßgeblich.

Esta página é uma tradução. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês. Esta tradução não foi revisada por uma pessoa nativa do idioma. English

Termos de Serviço do LumaSub

Data de vigência: 8 de outubro de 2026

Bem-vindo ao LumaSub. Estes termos são um acordo entre você e Lumenhouse Studio, operadora do LumaSub (“nós”), sobre seu uso da extensão LumaSub para Chrome, do site de conta e do serviço de tradução (em conjunto, o “Serviço”). Ao instalar, acessar, usar ou comprar o Serviço, você concorda com estes termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o Serviço.

1. O Serviço

• Depois que você pressiona iniciar, o Serviço captura o áudio da aba atual, envia-o pelo nosso servidor ao Soniox para reconhecimento em tempo real, tradução e rótulos de falantes, e mostra legendas no vídeo ou no painel de leitura. Consulte a Política de Privacidade para saber como os dados são tratados.
• Se a fala já estiver no idioma para o qual você traduz, o LumaSub mostra as legendas originais em vez de uma tradução e avisa você quando isso começa. Enquanto as legendas originais são exibidas, o tempo é contado conforme a seção 4, e a tradução para se nenhuma fala nova for reconhecida por cerca de 10 minutos. Enquanto a fala estiver no seu idioma de tradução, o limite de 30 segundos abaixo não se aplica.
• A extensão mostra o modo Preciso, mas ele ainda não pode ser selecionado. Antes de ele ficar disponível, atualizaremos estes termos e a Política de Privacidade e avisaremos você.
• É necessária uma conexão com a internet e o Chrome 142 ou posterior. Somente páginas comuns da web (http/https) podem ser traduzidas; páginas internas do Chrome e a Chrome Web Store não podem, e o player ou a proteção de conteúdo de um site podem afetar a exibição das legendas.
• Limites: cada conta pode executar uma tradução por vez; uma tradução dura no máximo 4 horas; e, se cerca de 30 segundos de som se acumularem após o início sem que nenhuma tradução apareça, a tradução será interrompida automaticamente.
• Legendas e traduções são geradas por máquinas em tempo real e podem estar incompletas, atrasadas ou erradas, e os rótulos de falantes podem estar incorretos. Não as use como única base para decisões médicas, jurídicas, financeiras, de segurança ou outras decisões importantes.
• O LumaSub não é afiliado nem endossado pelos sites que você assiste (como YouTube ou Netflix).

2. Sua conta

• Você precisa entrar com uma conta Google ou um endereço de email; cadastros por email devem verificar o endereço.
• Mantenha seus dados de acesso seguros. Sua conta é somente para você e não pode ser vendida, alugada ou transferida.
• Você deve ser maior de idade (por exemplo, 18 anos em Taiwan) ou ter o consentimento de um dos pais ou responsável legal para criar uma conta e fazer compras.
• Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento; consulte a seção 6 da Política de Privacidade para excluir sua conta.

3. Teste gratuito

• Cada identidade de acesso verificada pode receber 15 minutos de tradução gratuita uma única vez. Atualmente, o tempo de teste não tem prazo de validade. Entrar novamente ou reinstalar não concede o teste de novo.
• Podemos alterar ou deixar de oferecer o teste para novas contas; isso não afeta o tempo de teste já concedido.
• O tempo de teste não pode ser reembolsado nem trocado por dinheiro.
• Obter testes adicionais, por exemplo criando várias contas, é abuso.
• Se você excluir sua conta, cadastrar-se novamente em até 90 dias com a mesma identidade de login ou o mesmo email verificado não concede outro teste gratuito.

4. Planos pagos e contagem do tempo

• Ofertas atuais:
  • Plano mensal: US$14.99 por mês com 30 horas de tradução por período; o tempo não usado não passa para o próximo período.
  • Pacotes de tempo: 5 horas por US$4.99 e 15 horas por US$12.99; os pacotes nunca expiram e podem ser comprados sem assinatura.
  Os preços podem não incluir impostos. Aplicam-se os planos, preços e impostos mostrados na área de compras da extensão e na página de pagamento.
• Vendedor: O Lemon Squeezy recebe e processa pagamentos como vendedor responsável pela transação (Merchant of Record), incluindo pagamento, impostos, recibos e faturas, e sua compra também está sujeita aos termos do Lemon Squeezy. O nome da loja atualmente exibido no pagamento é “Lumenhouse Studio”.
• Como o tempo é contado: é contado, em milissegundos, apenas o tempo durante a tradução em que som é detectado e enviado para reconhecimento; silêncio e pausas não são contados. Em cada tradução, o som anterior à exibição do primeiro texto traduzido não é contado.
• Legendas originais no mesmo idioma: quando legendas originais são exibidas porque a fala já está no seu idioma de tradução, o tempo com som é contado da mesma forma, a partir do momento em que o LumaSub reconheceu fala suficiente nesse idioma. A contagem pausa se nenhuma fala nova nesse idioma for reconhecida por cerca de 10 segundos e é retomada quando fala suficiente nesse idioma volta a ser reconhecida. Se a fala estiver em outro idioma e nenhuma tradução aparecer, a tradução para após cerca de 30 segundos de som (veja a seção 1) e esse tempo não é contado.
• Ordem de uso: o tempo do período mensal atual é usado primeiro, depois os outros tempos (primeiro o teste, depois os pacotes).
• O tempo é adicionado automaticamente à sua conta assim que o Lemon Squeezy confirma o pagamento.

5. Renovação automática e cancelamento

• O plano mensal é renovado e cobrado automaticamente a cada mês pelo Lemon Squeezy até você cancelar. Após cada renovação bem-sucedida, o tempo do período é redefinido para 30 horas.
• Se um pagamento de renovação falhar, o tempo mensal fica pausado e nenhum novo período é concedido até o pagamento ser concluído. Você só pode ter um plano mensal por vez.
• Você pode cancelar a qualquer momento em “Gerenciar assinatura” na área de compras da extensão, que abre a página de assinaturas do Lemon Squeezy. Depois do cancelamento, o plano não é renovado e você pode usar o tempo do período atual até seu término; o tempo mensal então expira, e o tempo dos pacotes não é afetado.
• O cancelamento não gera reembolso automático; os reembolsos seguem a seção 6.
• Alterações de preço não afetam períodos já pagos. Notificaremos você sobre uma alteração no preço do plano mensal pelo menos 30 dias antes da sua próxima renovação.

6. Reembolsos

• Como solicitar: clique em “Solicitar reembolso” no LumaSub ou envie um email para lightkeepertw@gmail.com com o número do seu pedido ou o endereço de email usado no pagamento. Reembolsos aprovados são processados pelo Lemon Squeezy.
• Compras não utilizadas: em até 14 dias após uma compra (incluindo cada renovação mensal), você pode obter reembolso integral se nenhum tempo dessa compra tiver sido usado.
• Outros casos: por exemplo, quando algum tempo já foi usado ou você teve um problema com o serviço, analisamos cada solicitação e podemos conceder reembolso integral ou parcial.
• Como o tempo é removido após um reembolso:
  • Plano mensal: o tempo é removido do saldo restante desse período na proporção do valor total reembolsado do período dividido pelo valor pago por ele. Se restar menos tempo, somente o saldo restante é removido; o tempo dos pacotes nunca é retirado.
  • Pacotes de tempo: o tempo é removido na proporção do valor total reembolsado dividido pelo valor pago pelo pacote (um reembolso integral remove todo o tempo do pacote), descontado do seu tempo restante de teste e de pacotes. Se não for suficiente, a diferença será descontada primeiro do tempo de pacotes que você comprar depois. O tempo mensal não é afetado.
• Se um pagamento for considerado fraudulento ou não autorizado, removeremos o tempo não usado do pacote e poderemos suspender a conta.
• Se a lei do local onde você mora lhe conferir direitos mais favoráveis de reembolso ou cancelamento, esses direitos se aplicam.

7. Uso aceitável

Você concorda em não:

• capturar, traduzir ou distribuir conteúdo que não tem direito de assistir, gravar ou processar, nem processar conversas de outras pessoas sem o consentimento exigido pela lei local (por exemplo, uma chamada em que a outra pessoa não foi informada);
• usar o Serviço para conteúdo ilegal ou para assédio, fraude ou outra atividade ilícita que viole os direitos de terceiros;
• contornar ou quebrar proteções de conteúdo (DRM) ou outras medidas técnicas de proteção;
• publicar ou distribuir legendas ou traduções de conteúdo protegido por direitos autorais sem permissão do titular dos direitos;
• abusar do Serviço, por exemplo criando várias contas, usando programas automatizados, interferindo nos nossos servidores ou sobrecarregando-os, fazendo engenharia reversa da interface do nosso servidor, ou compartilhando ou revendendo contas;
• tentar acessar contas ou dados de outras pessoas.

Você também é responsável por seguir os termos dos sites que assiste e as leis locais. Se violar essas regras, poderemos interromper sua tradução e suspender ou encerrar sua conta.

8. Conteúdo e propriedade intelectual

• Os direitos sobre o conteúdo que você assiste e as legendas geradas a partir dele pertencem aos proprietários originais; não reivindicamos propriedade nem mantemos as legendas.
• O software, o nome e o design do LumaSub pertencem a nós ou aos nossos licenciantes. Concedemos a você um direito pessoal, não exclusivo, intransferível e revogável de usar o Serviço sob estes termos.

9. Serviços de terceiros

O Serviço depende de terceiros como Soniox, Google Firebase, Lemon Squeezy, Render e Supabase (consulte a seção 3 da Política de Privacidade), cujos termos também podem se aplicar ao seu uso. Interrupções ou alterações nesses serviços podem afetar o Serviço.

10. Alterações, suspensão e encerramento

• Podemos alterar, suspender ou descontinuar recursos para melhorar, manter ou proteger o Serviço.
• Se você violar estes termos, poderemos suspender ou encerrar sua conta; para problemas menores, primeiro notificaremos você e daremos uma oportunidade de corrigi-los.
• Se decidirmos encerrar todo o Serviço, avisaremos na extensão ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.
• Usamos fornecedores terceiros para reconhecimento de voz e tradução. Se um fornecedor encerrar, suspender ou alterar substancialmente seu serviço, impedindo-nos de oferecer o Serviço como funciona atualmente, faremos esforços razoáveis para mudar para outro fornecedor com capacidades comparáveis.
• Antes de mudar um fornecedor que trate dados pessoais, atualizaremos a Política de Privacidade para descrever o novo fornecedor e seu tratamento de dados.
• Se o Serviço terminar permanentemente, por decisão nossa ou porque uma interrupção do fornecedor como a descrita nos impede de continuar, reembolsaremos o tempo pago não utilizado: o saldo de cada pacote e a franquia não utilizada do período mensal pago atual, cada um proporcionalmente ao tempo não utilizado em relação ao tempo comprado para esse pacote ou período e ao valor pago por ele. O tempo de teste gratuito fica excluído. Este reembolso é separado do reembolso por autoatendimento de compras totalmente sem uso da seção 6: não exige pedido dentro de 14 dias nem que a compra esteja completamente sem uso. Interrupções temporárias ou manutenção não geram este reembolso por encerramento permanente.

11. Isenção de garantias

Na medida permitida por lei, o Serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Não garantimos que as legendas ou traduções sejam precisas, pontuais ou ininterruptas, nem que o Serviço funcione com todos os sites, vídeos ou idiomas.

12. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais (como lucros cessantes ou perda de dados), e nossa responsabilidade total perante você se limita ao valor que você pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores à ocorrência do dano. Isso não limita a responsabilidade por danos causados por nosso dolo ou negligência grave, nem qualquer responsabilidade que a lei não nos permita excluir ou limitar.

13. Lei aplicável e disputas

• Estes termos são regidos pelas leis da República da China (Taiwan).
• Se surgir uma disputa, envie-nos um email primeiro e tentaremos resolvê-la; se isso não funcionar, ela será tratada pelo tribunal competente segundo as leis da República da China (Taiwan).
• Se você for consumidor, as proteções obrigatórias da lei do local onde mora não são afetadas.

14. Alterações nestes termos

Podemos alterar estes termos e atualizaremos a data de vigência acima. Notificaremos você sobre alterações relevantes pela extensão ou por email pelo menos 14 dias antes de entrarem em vigor; continuar usando o Serviço depois disso significa que você aceita os termos atualizados. Se não concordar, você pode parar de usar o Serviço.

15. Outras disposições

• Se qualquer parte destes termos for inválida, o restante continua em vigor.
• Se não exercermos um direito, não renunciamos a ele.
• Estes termos e a Política de Privacidade constituem todo o acordo entre você e nós sobre o Serviço.
• Estes termos estão disponíveis em doze idiomas. Em caso de dúvida, prevalece a versão em inglês.

Halaman ini adalah terjemahan. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku. Terjemahan ini belum ditinjau oleh penutur asli. English

Ketentuan Layanan LumaSub

Tanggal berlaku: 8 Oktober 2026

Selamat datang di LumaSub. Ketentuan ini adalah perjanjian antara Anda dan Lumenhouse Studio, pengelola LumaSub (“kami”), mengenai penggunaan ekstensi Chrome LumaSub, situs akun, dan layanan penerjemahan (bersama-sama disebut “Layanan”). Dengan memasang, masuk ke, menggunakan, atau membeli Layanan, Anda menyetujui ketentuan ini dan Kebijakan Privasikami. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

1. Layanan

• Setelah Anda menekan mulai, Layanan menangkap audio dari tab saat ini, mengirimkannya melalui server kami ke Soniox untuk pengenalan langsung, penerjemahan, dan label pembicara, serta menampilkan takarir pada video atau di panel baca. Lihat Kebijakan Privasi untuk mengetahui cara data ditangani.
• Jika ucapan sudah dalam bahasa tujuan terjemahan Anda, LumaSub menampilkan takarir asli alih-alih terjemahan dan memberi tahu Anda saat hal ini dimulai. Selama takarir asli ditampilkan, waktu dihitung seperti dijelaskan di bagian 4, dan penerjemahan berhenti jika tidak ada ucapan baru yang dikenali selama sekitar 10 menit. Selama ucapan dalam bahasa terjemahan Anda, batas 30 detik di bawah tidak berlaku.
• Ekstensi menampilkan Mode Presisi, tetapi mode ini belum dapat dipilih. Sebelum tersedia, kami akan memperbarui ketentuan ini dan Kebijakan Privasi serta memberi tahu Anda.
• Diperlukan koneksi internet dan Chrome 142 atau lebih baru. Hanya halaman web biasa (http/https) yang dapat diterjemahkan; halaman bawaan Chrome dan Chrome Web Store tidak dapat diterjemahkan, dan pemutar atau perlindungan konten suatu situs dapat memengaruhi tampilan takarir.
• Batasan: setiap akun dapat menjalankan satu terjemahan pada satu waktu; satu terjemahan berlangsung paling lama 4 jam; dan jika sekitar 30 detik suara terkumpul setelah Anda memulai tanpa terjemahan yang muncul, penerjemahan berhenti secara otomatis.
• Takarir dan terjemahan dihasilkan oleh mesin secara langsung dan mungkin tidak lengkap, terlambat, atau salah, dan label pembicara mungkin tidak benar. Jangan mengandalkannya sebagai satu-satunya dasar untuk keputusan medis, hukum, keuangan, keselamatan, atau keputusan penting lainnya.
• LumaSub tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh situs yang Anda tonton (seperti YouTube atau Netflix).

2. Akun Anda

• Anda perlu masuk dengan akun Google atau alamat email; pendaftaran melalui email harus memverifikasi alamatnya.
• Jaga keamanan rincian masuk Anda. Akun Anda hanya untuk Anda dan tidak boleh dijual, disewakan, atau dialihkan.
• Anda harus sudah dewasa (misalnya 18 tahun di Taiwan) atau mendapat persetujuan orang tua atau wali yang sah untuk membuat akun dan melakukan pembelian.
• Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja; lihat bagian 6 Kebijakan Privasi untuk menghapus akun Anda.

3. Uji coba gratis

• Setiap identitas masuk terverifikasi dapat menerima 15 menit waktu penerjemahan gratis satu kali. Waktu uji coba saat ini tidak memiliki tanggal kedaluwarsa. Masuk kembali atau memasang ulang tidak memberikannya lagi.
• Kami dapat mengubah atau berhenti menawarkan uji coba untuk akun baru; ini tidak memengaruhi waktu uji coba yang sudah diberikan.
• Waktu uji coba tidak dapat dikembalikan dananya atau ditukar dengan uang tunai.
• Mendapatkan uji coba tambahan, misalnya dengan membuat banyak akun, merupakan penyalahgunaan.
• Jika Anda menghapus akun, mendaftar lagi dalam 90 hari dengan identitas masuk atau email terverifikasi yang sama tidak memberikan uji coba gratis lagi.

4. Paket berbayar dan cara waktu dihitung

• Penawaran saat ini:
  • Paket bulanan: US$14.99 per bulan dengan 30 jam waktu penerjemahan per periode; waktu yang tidak digunakan tidak dibawa ke periode berikutnya.
  • Paket waktu: 5 jam seharga US$4.99 dan 15 jam seharga US$12.99; paket tidak pernah kedaluwarsa dan dapat dibeli tanpa langganan.
  Harga mungkin belum termasuk pajak. Paket, harga, dan pajak yang ditampilkan di area pembelian ekstensi dan di halaman pembayaran yang berlaku.
• Penjual: Lemon Squeezy menerima dan memproses pembayaran sebagai penjual resmi yang bertanggung jawab atas transaksi (Merchant of Record), termasuk pembayaran, pajak, tanda terima, dan faktur, dan pembelian Anda juga tunduk pada ketentuan Lemon Squeezy. Nama toko yang saat ini ditampilkan saat pembayaran adalah “Lumenhouse Studio”.
• Cara waktu dihitung: hanya waktu selama penerjemahan ketika suara terdeteksi dan dikirim untuk pengenalan yang dihitung, dalam milidetik; keheningan dan jeda tidak dihitung. Dalam setiap penerjemahan, suara sebelum teks terjemahan pertama muncul tidak dihitung.
• Takarir asli dalam bahasa yang sama: saat takarir asli ditampilkan karena ucapan sudah dalam bahasa terjemahan Anda, waktu dengan suara dihitung dengan cara yang sama, dimulai setelah LumaSub mengenali cukup banyak ucapan dalam bahasa tersebut. Penghitungan dijeda jika tidak ada ucapan baru dalam bahasa itu yang dikenali selama sekitar 10 detik, dan dilanjutkan setelah cukup banyak ucapan dalam bahasa itu dikenali lagi. Jika ucapan dalam bahasa lain dan tidak ada terjemahan yang muncul, penerjemahan berhenti setelah sekitar 30 detik suara (lihat bagian 1) dan waktu tersebut tidak dihitung.
• Urutan penggunaan: waktu dari periode bulanan saat ini digunakan terlebih dahulu, lalu waktu lainnya (uji coba terlebih dahulu, kemudian paket).
• Waktu ditambahkan ke akun Anda secara otomatis setelah Lemon Squeezy mengonfirmasi pembayaran.

5. Perpanjangan otomatis dan pembatalan

• Paket bulanan diperpanjang dan ditagih secara otomatis setiap bulan melalui Lemon Squeezy hingga Anda membatalkan. Setelah setiap perpanjangan berhasil, waktu periode diatur ulang menjadi 30 jam.
• Jika pembayaran perpanjangan gagal, waktu bulanan dijeda dan tidak ada periode baru yang diberikan hingga pembayaran berhasil. Anda hanya dapat memiliki satu paket bulanan pada satu waktu.
• Anda dapat membatalkan kapan saja melalui “Kelola langganan” di area pembelian ekstensi, yang membuka halaman langganan Lemon Squeezy. Setelah pembatalan, paket tidak diperpanjang dan Anda dapat menggunakan waktu periode saat ini hingga periode berakhir; waktu bulanan kemudian kedaluwarsa, dan waktu paket tidak terpengaruh.
• Pembatalan tidak memicu pengembalian dana otomatis; pengembalian dana mengikuti bagian 6.
• Perubahan harga tidak memengaruhi periode yang sudah Anda bayar. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan harga paket bulanan setidaknya 30 hari sebelum perpanjangan berikutnya.

6. Pengembalian dana

• Cara meminta: klik “Minta pengembalian dana” di LumaSub, atau kirim email ke lightkeepertw@gmail.com dengan nomor pesanan atau alamat email yang digunakan saat pembayaran. Pengembalian dana yang disetujui diproses melalui Lemon Squeezy.
• Pembelian yang belum digunakan: dalam 14 hari setelah pembelian (termasuk setiap perpanjangan bulanan), Anda dapat memperoleh pengembalian dana penuh jika waktu dari pembelian tersebut belum digunakan sama sekali.
• Kasus lainnya: misalnya ketika sebagian waktu telah digunakan atau Anda mengalami masalah layanan, kami meninjau setiap permintaan dan dapat memberikan pengembalian dana penuh atau sebagian.
• Cara waktu dikurangi setelah pengembalian dana:
  • Paket bulanan: waktu dikurangi dari sisa waktu periode tersebut sesuai proporsi jumlah total yang dikembalikan untuk periode tersebut dibagi jumlah yang dibayar untuknya. Jika sisa waktu lebih sedikit, hanya waktu yang tersisa yang dikurangi; waktu paket tidak pernah diambil.
  • Paket waktu: waktu dikurangi sesuai proporsi jumlah total yang dikembalikan dibagi jumlah yang dibayar untuk paket (pengembalian dana penuh menghapus seluruh waktu paket), diambil dari sisa waktu uji coba dan paket Anda. Jika tidak cukup, selisihnya terlebih dahulu dikurangi dari waktu paket yang Anda beli kemudian. Waktu bulanan tidak terpengaruh.
• Jika pembayaran diketahui bersifat penipuan atau tidak sah, kami menghapus waktu paket yang belum digunakan dan dapat menangguhkan akun.
• Jika hukum di tempat tinggal Anda memberikan hak pengembalian dana atau pembatalan yang lebih menguntungkan, hak tersebut berlaku.

7. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak:

• menangkap, menerjemahkan, atau menyebarkan konten yang tidak berhak Anda tonton, rekam, atau proses, atau memproses percakapan orang lain tanpa persetujuan yang diwajibkan oleh hukum setempat (misalnya panggilan ketika pihak lain belum diberi tahu);
• menggunakan Layanan untuk konten ilegal atau untuk pelecehan, penipuan, atau kegiatan melanggar hukum lainnya yang melanggar hak orang lain;
• mengakali atau membobol perlindungan konten (DRM) atau tindakan perlindungan teknis lainnya;
• menerbitkan atau menyebarkan takarir atau terjemahan konten berhak cipta tanpa izin pemegang hak;
• menyalahgunakan Layanan, misalnya dengan membuat banyak akun, menggunakan program otomatis, mengganggu atau membebani server kami, merekayasa balik antarmuka server kami, atau membagikan atau menjual kembali akun;
• mencoba mengakses akun atau data orang lain.

Anda juga bertanggung jawab untuk mengikuti ketentuan situs yang Anda tonton dan hukum setempat. Jika melanggar aturan ini, kami dapat menghentikan penerjemahan Anda dan menangguhkan atau menghentikan akun Anda.

8. Konten dan kekayaan intelektual

• Hak atas konten yang Anda tonton dan takarir yang dihasilkan darinya adalah milik pemilik aslinya; kami tidak mengklaim kepemilikan dan tidak menyimpan takarir.
• Perangkat lunak, nama, dan desain LumaSub adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Kami memberi Anda hak pribadi, noneksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan berdasarkan ketentuan ini.

9. Layanan pihak ketiga

Layanan bergantung pada pihak ketiga seperti Soniox, Google Firebase, Lemon Squeezy, Render, dan Supabase (lihat bagian 3 Kebijakan Privasi), yang ketentuannya juga dapat berlaku bagi penggunaan Anda. Gangguan atau perubahan pada layanan ini dapat memengaruhi Layanan.

10. Perubahan, penangguhan, dan penghentian

• Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur untuk meningkatkan, memelihara, atau mengamankan Layanan.
• Jika Anda melanggar ketentuan ini, kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda; untuk masalah ringan, kami akan terlebih dahulu memberi tahu Anda dan memberi kesempatan untuk memperbaikinya.
• Jika kami memutuskan menutup seluruh Layanan, kami akan memberi tahu melalui ekstensi atau email setidaknya 30 hari sebelumnya.
• Kami menggunakan penyedia pihak ketiga untuk pengenalan suara dan penerjemahan. Jika penyedia menghentikan, menangguhkan, atau mengubah layanannya secara signifikan sehingga kami tidak dapat menyediakan Layanan seperti saat ini, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk beralih ke penyedia lain dengan kemampuan sebanding.
• Sebelum mengganti penyedia yang memproses data pribadi, kami akan memperbarui Kebijakan Privasi untuk menjelaskan penyedia baru dan pemrosesan datanya.
• Jika Layanan berakhir secara permanen, baik karena keputusan kami maupun gangguan penyedia tersebut yang membuat kami tidak dapat melanjutkannya, kami akan mengembalikan biaya waktu berbayar yang belum digunakan: sisa waktu setiap paket dan kuota yang belum digunakan pada periode bulanan berbayar saat ini, masing-masing secara proporsional menurut waktu yang belum digunakan dibandingkan waktu yang dibeli untuk paket atau periode itu dan jumlah yang dibayarkan. Waktu uji coba gratis tidak termasuk. Pengembalian ini terpisah dari pengembalian mandiri untuk pembelian yang sama sekali belum digunakan pada bagian 6: tidak mensyaratkan permintaan dalam 14 hari atau pembelian yang sepenuhnya belum digunakan. Gangguan sementara atau pemeliharaan tidak memicu pengembalian karena penghentian permanen ini.

11. Penyangkalan jaminan

Sejauh diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak menjamin bahwa takarir atau terjemahan akurat, tepat waktu, atau tanpa gangguan, atau bahwa Layanan akan berfungsi dengan setiap situs, video, atau bahasa.

12. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial (seperti kehilangan laba atau data), dan total tanggung jawab kami kepada Anda dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum kerugian terjadi. Ini tidak membatasi tanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat kami, atau tanggung jawab apa pun yang tidak boleh kami kecualikan atau batasi menurut hukum.

13. Hukum yang berlaku dan sengketa

• Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Tiongkok (Taiwan).
• Jika timbul sengketa, kirim email kepada kami terlebih dahulu dan kami akan mencoba menyelesaikannya; jika gagal, sengketa akan ditangani oleh pengadilan yang berwenang berdasarkan hukum Republik Tiongkok (Taiwan).
• Jika Anda adalah konsumen, perlindungan wajib dari hukum di tempat tinggal Anda tidak terpengaruh.

14. Perubahan ketentuan ini

Kami dapat mengubah ketentuan ini dan akan memperbarui tanggal berlaku di atas. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui ekstensi atau email setidaknya 14 hari sebelum berlaku; terus menggunakan Layanan setelah itu berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui. Jika tidak setuju, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan.

15. Ketentuan lainnya

• Jika ada bagian dari ketentuan ini yang tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku.
• Jika kami tidak menjalankan suatu hak, kami tidak melepaskannya.
• Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi merupakan seluruh perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan.
• Ketentuan ini tersedia dalam dua belas bahasa. Jika ada keraguan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

यह पृष्ठ अनुवाद है। कोई असंगति होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। इस अनुवाद की मातृभाषी समीक्षक ने समीक्षा नहीं की है। English

LumaSub सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 8 अक्टूबर, 2026

LumaSub में आपका स्वागत है। ये शर्तें LumaSub Chrome एक्सटेंशन, खाता वेबसाइट और अनुवाद सेवा (सामूहिक रूप से “सेवा”) के आपके उपयोग के बारे में आपके और LumaSub के संचालक Lumenhouse Studio (“हम”) के बीच समझौता हैं। सेवा इंस्टॉल करने, उसमें साइन-इन करने, उसे उपयोग करने या खरीदने से आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीतिसे सहमत होते हैं। सहमत न हों तो सेवा का उपयोग न करें।

1. सेवा

• आपके शुरू करने का बटन दबाने के बाद सेवा मौजूदा टैब का ऑडियो कैप्चर करती है, उसे हमारे सर्वर से होकर वास्तविक समय में पहचान, अनुवाद और वक्ता लेबल के लिए Soniox को भेजती है, और वीडियो या पठन पैनल में उपशीर्षक दिखाती है। डेटा कैसे संभाला जाता है, इसके लिए गोपनीयता नीति देखें।
• यदि बोली जा रही भाषा पहले से वही है जिसमें आप अनुवाद करते हैं, तो LumaSub अनुवाद की जगह मूल उपशीर्षक दिखाता है और शुरू होने पर आपको बताता है। मूल उपशीर्षक दिखने के दौरान समय खंड 4 के अनुसार गिना जाता है, और लगभग 10 मिनट तक कोई नई बोली पहचानी न जाए तो अनुवाद रुक जाता है। जब तक बोली आपकी अनुवाद भाषा में है, नीचे दी गई 30 सेकंड की सीमा लागू नहीं होती।
• एक्सटेंशन में सटीक मोड दिखता है, लेकिन इसे अभी चुना नहीं जा सकता। इसके उपलब्ध होने से पहले हम ये शर्तें और गोपनीयता नीति अपडेट करेंगे और आपको बताएँगे।
• इसके लिए इंटरनेट कनेक्शन और Chrome 142 या उससे नया संस्करण आवश्यक है। केवल सामान्य वेब पृष्ठों (http/https) का अनुवाद हो सकता है; Chrome के अंतर्निहित पृष्ठों और Chrome वेब स्टोर का नहीं, और किसी साइट का प्लेयर या सामग्री सुरक्षा उपशीर्षकों के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है।
• सीमाएँ: हर खाता एक समय में एक अनुवाद चला सकता है; एक अनुवाद अधिकतम 4 घंटे चलता है; और यदि शुरू करने के बाद लगभग 30 सेकंड की ध्वनि जमा हो जाए लेकिन कोई अनुवाद दिखाई न दे, तो अनुवाद स्वतः रुक जाता है।
• उपशीर्षक और अनुवाद मशीनें वास्तविक समय में बनाती हैं; वे अधूरे, विलंबित या गलत हो सकते हैं और वक्ता लेबल भी गलत हो सकते हैं। चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय, सुरक्षा या अन्य महत्वपूर्ण निर्णयों के लिए इन्हें एकमात्र आधार न बनाएँ।
• LumaSub का आपके द्वारा देखी जाने वाली साइटों (जैसे YouTube या Netflix) से कोई संबद्ध संबंध नहीं है और न ही उसे उन साइटों का समर्थन प्राप्त है।

2. आपका खाता

• आपको Google खाते या ईमेल पते से साइन-इन करना होगा; ईमेल से पंजीकरण करने पर पते का सत्यापन आवश्यक है।
• अपनी साइन-इन जानकारी सुरक्षित रखें। आपका खाता केवल आपके लिए है; इसे बेचा, किराए पर दिया या हस्तांतरित नहीं किया जा सकता।
• खाता बनाने और खरीदने के लिए आपको वयस्क होना चाहिए (उदाहरण के लिए ताइवान में 18 वर्ष) या माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति होनी चाहिए।
• आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं; खाता मिटाने के लिए गोपनीयता नीति का खंड 6 देखें।

3. निःशुल्क परीक्षण

• हर सत्यापित साइन-इन पहचान एक बार 15 मिनट का निःशुल्क अनुवाद समय पा सकती है। परीक्षण समय की अभी कोई समाप्ति तिथि नहीं है। फिर साइन-इन करने या दोबारा इंस्टॉल करने से यह फिर नहीं मिलता।
• हम नए खातों के लिए परीक्षण बदल या बंद कर सकते हैं; पहले दिए गए परीक्षण समय पर इसका असर नहीं होता।
• परीक्षण समय के लिए धनवापसी नहीं मिल सकती और इसे नकद में नहीं बदला जा सकता।
• अतिरिक्त परीक्षण लेना, जैसे कई खाते बनाकर, दुरुपयोग है।
• यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो 90 दिनों के भीतर उसी साइन-इन पहचान या सत्यापित ईमेल से दोबारा पंजीकरण करने पर दूसरा मुफ़्त परीक्षण नहीं मिलता।

4. सशुल्क योजनाएँ और समय की गणना

• वर्तमान विकल्प:
  • मासिक योजना: US$14.99 प्रति माह, प्रत्येक अवधि में 30 घंटे अनुवाद समय; बचा समय अगली अवधि में नहीं जुड़ता।
  • समय पैक: 5 घंटे US$4.99 में और 15 घंटे US$12.99 में; पैक कभी समाप्त नहीं होते और सदस्यता के बिना खरीदे जा सकते हैं।
  कीमतों में कर शामिल न हो सकता है। एक्सटेंशन के खरीद क्षेत्र और भुगतान पृष्ठ पर दिखने वाली योजनाएँ, कीमतें और कर लागू होते हैं।
• विक्रेता: Lemon Squeezy कानूनी विक्रेता (Merchant of Record) के रूप में भुगतान एकत्र और संसाधित करता है, जिसमें भुगतान, कर, रसीदें और चालान शामिल हैं। आपकी खरीद पर Lemon Squeezy की शर्तें भी लागू होती हैं। अभी भुगतान के समय दिखने वाला स्टोर नाम “Lumenhouse Studio” है।
• समय की गणना: अनुवाद के दौरान केवल वह समय मिलीसेकंड में गिना जाता है जब ध्वनि का पता लगता है और उसे पहचान के लिए भेजा जाता है; मौन और विराम नहीं गिने जाते। हर अनुवाद में पहला अनूदित पाठ दिखने से पहले की ध्वनि नहीं गिनी जाती।
• उसी भाषा में मूल उपशीर्षक: जब बोली पहले से आपकी अनुवाद भाषा में होने के कारण मूल उपशीर्षक दिखाए जाते हैं, तब भी ध्वनि वाला समय उसी तरह गिना जाता है; गिनती तब शुरू होती है जब LumaSub उस भाषा की पर्याप्त बोली पहचान लेता है। यदि लगभग 10 सेकंड तक उस भाषा में कोई नई बोली पहचानी न जाए तो गिनती रुक जाती है, और उस भाषा की पर्याप्त बोली फिर पहचानी जाने पर फिर शुरू होती है। यदि बोली किसी दूसरी भाषा में है और कोई अनुवाद नहीं दिखता, तो लगभग 30 सेकंड ध्वनि के बाद अनुवाद अपने-आप रुक जाता है (खंड 1 देखें) और वह समय नहीं गिना जाता।
• उपयोग का क्रम: पहले वर्तमान मासिक अवधि का समय उपयोग होता है, फिर अन्य समय (पहले परीक्षण, फिर पैक)।
• Lemon Squeezy द्वारा भुगतान की पुष्टि होते ही समय आपके खाते में स्वतः जुड़ जाता है।

5. स्वतः नवीकरण और रद्द करना

• मासिक योजना रद्द करने तक हर माह Lemon Squeezy के माध्यम से स्वतः नवीकृत होती है और उसका शुल्क लिया जाता है। हर सफल नवीकरण के बाद उस अवधि का समय फिर 30 घंटे हो जाता है।
• नवीकरण भुगतान असफल होने पर मासिक समय रोक दिया जाता है और भुगतान सफल होने तक नई अवधि नहीं दी जाती। एक समय में केवल एक मासिक योजना रखी जा सकती है।
• आप एक्सटेंशन के खरीद क्षेत्र में “सदस्यता प्रबंधित करें” से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं, जिससे Lemon Squeezy का सदस्यता पृष्ठ खुलता है। रद्द करने के बाद योजना नवीकृत नहीं होती और आप मौजूदा अवधि के अंत तक उसका समय उपयोग कर सकते हैं; फिर मासिक समय समाप्त हो जाता है, जबकि पैक समय प्रभावित नहीं होता।
• रद्द करने से स्वतः धनवापसी नहीं होती; धनवापसी खंड 6 के अनुसार होती है।
• कीमतों में बदलाव उन अवधियों पर असर नहीं डालता जिनका भुगतान आप कर चुके हैं। मासिक योजना की कीमत में बदलाव की सूचना अगले नवीकरण से कम-से-कम 30 दिन पहले देंगे।

6. धनवापसी

• अनुरोध कैसे करें: LumaSub में “धनवापसी का अनुरोध करें” क्लिक करें, या इस पते पर ईमेल भेजें: lightkeepertw@gmail.com । अपना ऑर्डर नंबर या भुगतान के समय उपयोग किया गया ईमेल पता दें। स्वीकृत धनवापसी Lemon Squeezy के माध्यम से की जाती है।
• अप्रयुक्त खरीद: खरीद के 14 दिनों के भीतर (हर मासिक नवीकरण सहित), यदि उस खरीद का कोई समय उपयोग नहीं किया गया हो, तो आप पूरी धनवापसी पा सकते हैं।
• अन्य मामले: उदाहरण के लिए कुछ समय उपयोग हो चुका हो या सेवा में समस्या आई हो, तो हम हर अनुरोध की समीक्षा करते हैं और पूरी या आंशिक धनवापसी दे सकते हैं।
• धनवापसी के बाद समय कैसे हटता है:
  • मासिक योजना: उस अवधि की कुल धनवापसी राशि को उस अवधि के भुगतान से भाग देने पर मिलने वाले अनुपात के अनुसार उसी अवधि के बचे समय से कटौती होती है। कम समय बचा हो तो केवल बचा समय हटता है; पैक समय कभी नहीं लिया जाता।
  • समय पैक: कुल धनवापसी राशि को पैक के भुगतान से भाग देने पर मिलने वाले अनुपात के अनुसार समय हटता है (पूरी धनवापसी पर पैक का पूरा समय हटता है)। इसे आपके बचे हुए परीक्षण और पैक समय से लिया जाता है। वह पर्याप्त न हो तो अंतर पहले उन पैक के समय से काटा जाता है जिन्हें आप बाद में खरीदते हैं। मासिक समय प्रभावित नहीं होता।
• भुगतान धोखाधड़ी वाला या अनधिकृत पाए जाने पर हम पैक का अप्रयुक्त समय हटाते हैं और खाता निलंबित कर सकते हैं।
• आपके निवास स्थान का कानून धनवापसी या रद्द करने के अधिक अनुकूल अधिकार देता हो तो वे अधिकार लागू होते हैं।

7. स्वीकार्य उपयोग

आप निम्न कार्य न करने पर सहमत हैं:

• ऐसी सामग्री कैप्चर, अनुवाद या वितरित करना जिसे देखने, रिकॉर्ड करने या संसाधित करने का अधिकार आपके पास न हो, या स्थानीय कानून के अनुसार आवश्यक सहमति के बिना दूसरों की बातचीत संसाधित करना (जैसे ऐसी कॉल जिसमें दूसरे व्यक्ति को बताया न गया हो);
• अवैध सामग्री या उत्पीड़न, धोखाधड़ी या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली अन्य गैरकानूनी गतिविधि के लिए सेवा का उपयोग करना;
• सामग्री सुरक्षा (DRM) या अन्य तकनीकी सुरक्षा उपायों को दरकिनार या तोड़ना;
• अधिकारधारक की अनुमति के बिना कॉपीराइट वाली सामग्री के उपशीर्षक या अनुवाद प्रकाशित या वितरित करना;
• सेवा का दुरुपयोग करना, जैसे कई खाते बनाना, स्वचालित प्रोग्राम उपयोग करना, हमारे सर्वर में बाधा डालना या अधिक भार डालना, हमारे सर्वर इंटरफ़ेस की रिवर्स इंजीनियरिंग करना या खाते साझा या दोबारा बेचना;
• दूसरों के खातों या डेटा तक पहुँचने का प्रयास करना।

आप जिन साइटों को देखते हैं उनकी शर्तों और स्थानीय कानूनों का पालन करने की जिम्मेदारी भी आपकी है। इन नियमों का उल्लंघन करने पर हम आपका अनुवाद रोक सकते हैं और खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

8. सामग्री और बौद्धिक संपदा

• आप जो सामग्री देखते हैं और उससे बने उपशीर्षकों के अधिकार उनके मूल स्वामियों के हैं; हम स्वामित्व का दावा नहीं करते और उपशीर्षक नहीं रखते।
• LumaSub सॉफ़्टवेयर, नाम और डिज़ाइन हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं। हम इन शर्तों के तहत सेवा उपयोग करने का व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय और वापस लिया जा सकने वाला अधिकार देते हैं।

9. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

सेवा Soniox, Google Firebase, Lemon Squeezy, Render और Supabase जैसे तीसरे पक्षों पर निर्भर करती है (देखें गोपनीयता नीति का खंड 3), जिनकी शर्तें भी आपके उपयोग पर लागू हो सकती हैं। इन सेवाओं में बाधाएँ या बदलाव सेवा को प्रभावित कर सकते हैं।

10. बदलाव, निलंबन और समाप्ति

• सेवा बेहतर बनाने, बनाए रखने या सुरक्षित करने के लिए हम सुविधाएँ बदल, निलंबित या बंद कर सकते हैं।
• इन शर्तों का उल्लंघन करने पर हम आपका खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं; मामूली समस्याओं के लिए पहले सूचना देंगे और सुधार का अवसर देंगे।
• अगर हम पूरी सेवा बंद करने का निर्णय लेते हैं, तो कम से कम 30 दिन पहले एक्सटेंशन या ईमेल से सूचना देंगे।
• हम वाक् पहचान और अनुवाद के लिए तृतीय-पक्ष प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। यदि कोई प्रदाता अपनी सेवा बंद करता है, निलंबित करता है या उसमें बड़ा बदलाव करता है, जिससे हम सेवा को उसके वर्तमान रूप में नहीं दे सकते, तो हम तुलनीय क्षमताओं वाले दूसरे प्रदाता पर जाने के लिए उचित प्रयास करेंगे।
• व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने वाले प्रदाता को बदलने से पहले हम गोपनीयता नीति अपडेट करके नए प्रदाता और उसके डेटा संसाधन का विवरण देंगे।
• यदि सेवा स्थायी रूप से समाप्त हो जाती है, चाहे हमारे निर्णय से या ऐसे प्रदाता व्यवधान के कारण हम इसे जारी नहीं रख सकते, तो हम उपयोग न किए गए सशुल्क समय का पैसा वापस करेंगे: हर समय पैक का बचा समय और मौजूदा भुगतान की गई मासिक अवधि का अप्रयुक्त कोटा, प्रत्येक पैक या अवधि के लिए खरीदे गए समय के मुकाबले अप्रयुक्त समय के अनुपात और उसके लिए भुगतान की गई राशि के आधार पर। निःशुल्क परीक्षण समय इसमें शामिल नहीं है। यह रिफंड खंड 6 के पूरी तरह अप्रयुक्त खरीद के स्वयं-सेवा रिफंड से अलग है: इसमें 14 दिनों के भीतर अनुरोध या खरीद का पूरी तरह अप्रयुक्त होना आवश्यक नहीं है। अस्थायी व्यवधान या रखरखाव इस स्थायी बंदी वाले रिफंड का आधार नहीं हैं।

11. अस्वीकरण

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक सेवा “जैसी है” वैसी प्रदान की जाती है। हम उपशीर्षकों या अनुवादों की सटीकता, समयबद्धता या निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देते और न यह कि सेवा हर साइट, वीडियो या भाषा के साथ काम करेगी।

12. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक हम अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष या परिणामी नुकसान (जैसे लाभ या डेटा की हानि) के लिए उत्तरदायी नहीं हैं और आपके प्रति हमारा कुल दायित्व नुकसान होने से पहले के 12 महीनों में सेवा के लिए आपके द्वारा चुकाई गई राशि तक सीमित है। इससे हमारे जानबूझकर किए गए आचरण या घोर लापरवाही से हुए नुकसान का दायित्व, या ऐसा दायित्व जिसे कानून हमें बाहर रखने या सीमित करने की अनुमति नहीं देता, सीमित नहीं होता।

13. लागू कानून और विवाद

• ये शर्तें चीन गणराज्य (ताइवान) के कानूनों के अधीन हैं।
• विवाद हो तो पहले हमें ईमेल करें और हम समाधान का प्रयास करेंगे; सफल न हो तो चीन गणराज्य (ताइवान) के कानूनों के अनुसार अधिकार क्षेत्र रखने वाला न्यायालय इसे संभालेगा।
• यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपके निवास स्थान के कानून के अनिवार्य संरक्षण प्रभावित नहीं होते।

14. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को बदल सकते हैं और ऊपर दी गई प्रभावी तिथि अपडेट करेंगे। महत्वपूर्ण बदलाव प्रभावी होने से कम-से-कम 14 दिन पहले एक्सटेंशन या ईमेल से सूचित करेंगे; उसके बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करते हैं। सहमत न हों तो सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं।

15. अन्य शर्तें

• इन शर्तों का कोई हिस्सा अमान्य हो तो बाकी प्रभावी रहेगा।
• किसी अधिकार का उपयोग न करना उस अधिकार का त्याग नहीं है।
• ये शर्तें और गोपनीयता नीति सेवा के बारे में आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौता हैं।
• ये शर्तें बारह भाषाओं में उपलब्ध हैं। कोई संदेह हो तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

هذه الصفحة ترجمة. وفي حال وجود اختلاف، تُعتمد النسخة الإنجليزية. لم يراجع هذه الترجمة متحدث أصلي باللغة. English

شروط خدمة LumaSub

تاريخ السريان: 8 أكتوبر 2026

مرحبًا بك في LumaSub. تمثل هذه الشروط اتفاقًا بينك وبين Lumenhouse Studio، الجهة المشغّلة لـ LumaSub («نحن»)، بشأن استخدامك إضافة LumaSub لمتصفح Chrome وموقع الحساب وخدمة الترجمة (وتسمى معًا «الخدمة»). ومن خلال تثبيت الخدمة أو تسجيل الدخول إليها أو استخدامها أو شرائها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصيةالخاصة بنا. وإذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

1. الخدمة

• بعد الضغط على البدء، تلتقط الخدمة الصوت من علامة التبويب الحالية، وترسله عبر خادمنا إلى Soniox للتعرّف في الوقت الفعلي والترجمة وتسمية المتحدثين، وتعرض النصوص التوضيحية على الفيديو أو في لوحة القراءة. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع البيانات.
• إذا كان الكلام بالفعل باللغة التي تترجم إليها، يعرض LumaSub النصوص التوضيحية الأصلية بدلًا من الترجمة ويخبرك عند بدء ذلك. وطوال عرض النصوص التوضيحية الأصلية، يُحتسب الوقت كما هو موضح في القسم 4، وتتوقف الترجمة إذا لم يُتعرّف على كلام جديد لمدة 10 دقائق تقريبًا. وما دام الكلام بلغة الترجمة التي اخترتها، لا ينطبق حد 30 ثانية المذكور أدناه.
• تعرض الإضافة الوضع الدقيق، لكن لا يمكن اختياره بعد. وقبل إتاحته، سنحدّث هذه الشروط وسياسة الخصوصية ونبلغك بذلك.
• يلزم اتصال بالإنترنت ومتصفح Chrome 142 أو إصدار أحدث. ولا يمكن ترجمة سوى صفحات الويب العادية (http/https)؛ ولا يمكن ترجمة الصفحات المدمجة في Chrome أو Chrome Web Store، وقد يؤثر مشغل الموقع أو حماية المحتوى فيه على ظهور النصوص التوضيحية.
• الحدود: يمكن لكل حساب تشغيل ترجمة واحدة في كل مرة؛ وتستمر الترجمة الواحدة لمدة لا تتجاوز 4 ساعات؛ وإذا تراكم نحو 30 ثانية من الصوت بعد البدء دون ظهور أي ترجمة، تتوقف الترجمة تلقائيًا.
• تُنتج النصوص التوضيحية والترجمات آليًا في الوقت الفعلي، وقد تكون ناقصة أو متأخرة أو خاطئة، وقد تكون تسميات المتحدثين غير صحيحة. ولا تعتمد عليها كأساس وحيد لقرارات طبية أو قانونية أو مالية أو متعلقة بالسلامة أو غيرها من القرارات المهمة.
• لا يرتبط LumaSub بالمواقع التي تشاهدها (مثل YouTube أو Netflix) ولا يحظى بتأييدها.

2. حسابك

• يجب أن تسجل الدخول باستخدام حساب Google أو عنوان بريد إلكتروني؛ ويجب التحقق من عنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل به.
• حافظ على أمان بيانات تسجيل دخولك. حسابك مخصص لك وحدك، ولا يجوز بيعه أو تأجيره أو نقله.
• يجب أن تكون بالغًا (مثل بلوغ 18 عامًا في تايوان) أو أن تحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني لإنشاء حساب وإجراء مشتريات.
• يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت؛ راجع القسم 6 من سياسة الخصوصية لحذف حسابك.

3. التجربة المجانية

• يمكن لكل هوية تسجيل دخول تم التحقق منها الحصول على 15 دقيقة من وقت الترجمة المجاني مرة واحدة. وليس لوقت التجربة حاليًا تاريخ انتهاء صلاحية. ولا يُمنح مجددًا عند إعادة تسجيل الدخول أو إعادة التثبيت.
• قد نغيّر عرض التجربة للحسابات الجديدة أو نتوقف عن تقديمه؛ ولا يؤثر ذلك على وقت التجربة الذي مُنح بالفعل.
• لا يمكن استرداد قيمة وقت التجربة أو استبداله بنقود.
• الحصول على تجارب إضافية، مثل إنشاء حسابات متعددة، يُعد إساءة استخدام.
• إذا حذفت حسابك، فإن التسجيل مجددًا خلال 90 يومًا بهوية تسجيل الدخول نفسها أو بالبريد الإلكتروني الموثّق نفسه لا يمنحك تجربة مجانية أخرى.

4. الخطط المدفوعة وكيفية احتساب الوقت

• العروض الحالية:
  • الخطة الشهرية: US$14.99 شهريًا مع 30 ساعة من وقت الترجمة لكل فترة؛ ولا يُرحّل الوقت غير المستخدم إلى الفترة التالية.
  • حزم الوقت: 5 ساعات مقابل US$4.99 و15 ساعة مقابل US$12.99؛ ولا تنتهي صلاحية الحزم مطلقًا ويمكن شراؤها دون اشتراك.
  قد لا تشمل الأسعار الضريبة. وتُطبق الخطط والأسعار والضرائب المعروضة في قسم الشراء في الإضافة وفي صفحة الدفع.
• البائع: يجمع Lemon Squeezy المدفوعات ويعالجها بصفته البائع المسؤول رسميًا عن المعاملة (Merchant of Record)، بما يشمل الدفع والضرائب والإيصالات والفواتير، ويخضع شراؤك أيضًا لشروط Lemon Squeezy. واسم المتجر المعروض حاليًا عند الدفع هو «Lumenhouse Studio».
• كيفية احتساب الوقت: لا يُحتسب إلا الوقت أثناء الترجمة الذي يُكتشف فيه صوت ويُرسل للتعرّف عليه، ويُقاس بالمللي ثانية؛ ولا يُحتسب الصمت والتوقف المؤقت. وفي كل ترجمة، لا يُحتسب الصوت الذي يسبق ظهور أول نص مترجم.
• النصوص التوضيحية الأصلية باللغة نفسها: عندما تُعرض النصوص التوضيحية الأصلية لأن الكلام بالفعل بلغة الترجمة التي اخترتها، يُحتسب الوقت الذي فيه صوت بالطريقة نفسها، بدءًا من تعرّف LumaSub على قدر كافٍ من الكلام بتلك اللغة. ويتوقف الاحتساب مؤقتًا إذا لم يُتعرّف على كلام جديد بتلك اللغة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا، ويُستأنف بعد التعرّف مجددًا على قدر كافٍ من الكلام بتلك اللغة. وإذا كان الكلام بلغة أخرى ولم تظهر أي ترجمة، تتوقف الترجمة بعد نحو 30 ثانية من الصوت (راجع القسم 1) ولا يُحتسب ذلك الوقت.
• ترتيب الاستخدام: يُستخدم وقت الفترة الشهرية الحالية أولًا، ثم الوقت الآخر (التجربة أولًا، ثم الحزم).
• يُضاف الوقت إلى حسابك تلقائيًا بمجرد أن يؤكد Lemon Squeezy الدفع.

5. التجديد التلقائي والإلغاء

• تتجدد الخطة الشهرية وتُحصّل قيمتها تلقائيًا كل شهر عبر Lemon Squeezy حتى تلغيها. وبعد كل تجديد ناجح، يُعاد ضبط وقت الفترة إلى 30 ساعة.
• إذا فشل دفع التجديد، يُعلّق الوقت الشهري ولا تُمنح فترة جديدة حتى ينجح الدفع. ولا يمكنك امتلاك أكثر من خطة شهرية واحدة في الوقت نفسه.
• يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر «إدارة الاشتراك» في قسم الشراء في الإضافة، والذي يفتح صفحة اشتراكات Lemon Squeezy. وبعد الإلغاء، لا تتجدد الخطة ويمكنك استخدام وقت الفترة الحالية حتى انتهائها؛ ثم تنتهي صلاحية الوقت الشهري، ولا يتأثر وقت الحزم.
• لا يؤدي الإلغاء إلى استرداد تلقائي؛ ويخضع استرداد الأموال للقسم 6.
• لا تؤثر تغييرات الأسعار على الفترات التي دفعت ثمنها بالفعل. وسنبلغك بتغيير سعر الخطة الشهرية قبل تجديدك التالي بما لا يقل عن 30 يومًا.

6. استرداد الأموال

• طريقة الطلب: انقر على «طلب استرداد» في LumaSub، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى lightkeepertw@gmail.com مع رقم طلبك أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع. وتُعالج طلبات الاسترداد الموافق عليها عبر Lemon Squeezy.
• المشتريات غير المستخدمة: يمكنك خلال 14 يومًا من الشراء (بما في ذلك كل تجديد شهري) الحصول على استرداد كامل إذا لم يُستخدم أي وقت مرتبط بذلك الشراء.
• الحالات الأخرى: مثل استخدام بعض الوقت أو مواجهتك مشكلة في الخدمة، نراجع كل طلب على حدة وقد نمنح استردادًا كاملًا أو جزئيًا.
• كيفية إزالة الوقت بعد الاسترداد:
  • الخطة الشهرية: يُزال الوقت من الرصيد المتبقي لتلك الفترة بنسبة إجمالي المبلغ المسترد للفترة إلى المبلغ المدفوع عنها. وإذا كان الوقت المتبقي أقل، فلا يُزال إلا ما تبقى؛ ولا يُخصم وقت الحزم مطلقًا.
  • حزم الوقت: يُزال الوقت بنسبة إجمالي المبلغ المسترد إلى المبلغ المدفوع للحزمة (ويزيل الاسترداد الكامل كل وقت الحزمة)، ويُخصم من وقت التجربة والحزم المتبقي لديك. وإذا لم يكن ذلك كافيًا، يُخصم الفرق أولًا من وقت الحزم التي تشتريها لاحقًا. ولا يتأثر الوقت الشهري.
• إذا تبيّن أن الدفع احتيالي أو غير مصرح به، نزيل وقت الحزمة غير المستخدم وقد نعلّق الحساب.
• إذا كان قانون المكان الذي تعيش فيه يمنحك حقوقًا أكثر فائدة في الاسترداد أو الإلغاء، فإن تلك الحقوق تُطبق.

7. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• التقاط محتوى لا يحق لك مشاهدته أو تسجيله أو معالجته، أو ترجمته أو توزيعه، أو معالجة محادثات الآخرين دون الموافقة التي يقتضيها القانون المحلي (مثل مكالمة لم يُبلّغ فيها الطرف الآخر)؛
• استخدام الخدمة لمحتوى غير قانوني أو للتحرش أو الاحتيال أو غير ذلك من الأنشطة غير المشروعة التي تنتهك حقوق الآخرين؛
• التحايل على حماية المحتوى (DRM) أو غيرها من تدابير الحماية التقنية، أو كسرها؛
• نشر أو توزيع نصوص توضيحية أو ترجمات لمحتوى محمي بحقوق النشر دون إذن صاحب الحقوق؛
• إساءة استخدام الخدمة، مثل إنشاء حسابات متعددة، أو استخدام برامج آلية، أو التدخل في خوادمنا أو تحميلها فوق طاقتها، أو إجراء هندسة عكسية لواجهة خادمنا، أو مشاركة الحسابات أو إعادة بيعها؛
• محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين أو بياناتهم.

أنت مسؤول أيضًا عن الالتزام بشروط المواقع التي تشاهدها والقوانين المحلية. وإذا خالفت هذه القواعد، فقد نوقف ترجمتك ونعلّق حسابك أو ننهيه.

8. المحتوى والملكية الفكرية

• تعود حقوق المحتوى الذي تشاهده والنصوص التوضيحية الناتجة عنه إلى أصحابها الأصليين؛ ولا ندعي ملكيتها ولا نحتفظ بالنصوص التوضيحية.
• يعود برنامج LumaSub واسمه وتصميمه إلينا أو إلى الجهات التي تمنحنا التراخيص. ونمنحك حقًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة بموجب هذه الشروط.

9. خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد الخدمة على أطراف ثالثة مثل Soniox وGoogle Firebase وLemon Squeezy وRender وSupabase (راجع القسم 3 من سياسة الخصوصية)، وقد تنطبق شروطهم أيضًا على استخدامك. وقد تؤثر انقطاعات هذه الخدمات أو تغييراتها على الخدمة.

10. التغييرات والتعليق والإنهاء

• قد نغيّر الميزات أو نعلّقها أو نوقفها لتحسين الخدمة أو صيانتها أو تأمينها.
• إذا خالفت هذه الشروط، فقد نعلّق حسابك أو ننهيه؛ وفي المشكلات البسيطة، سنبلغك أولًا ونمنحك فرصة لإصلاحها.
• إذا قررنا إغلاق الخدمة بالكامل، فسنبلغك في الإضافة أو بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل.
• نستخدم مزودين من جهات خارجية للتعرف على الكلام والترجمة. إذا أوقف مزود خدمته أو علقها أو غيرها تغييرًا جوهريًا بحيث لا نستطيع تقديم الخدمة بصورتها الحالية، فسنبذل جهودًا معقولة للانتقال إلى مزود آخر بقدرات مماثلة.
• قبل تغيير مزود يعالج بيانات شخصية، سنحدث سياسة الخصوصية لتوضيح المزود الجديد وطريقة معالجته للبيانات.
• إذا انتهت الخدمة نهائيًا، سواء بقرار منا أو بسبب انقطاع لدى المزود على النحو المذكور يجعلنا غير قادرين على الاستمرار، فسنعيد قيمة الوقت المدفوع غير المستخدم: الوقت المتبقي في كل حزمة والحصة غير المستخدمة من الفترة الشهرية المدفوعة الحالية، كل منهما بنسبة الوقت غير المستخدم إلى الوقت المشترى لتلك الحزمة أو الفترة وبحسب المبلغ المدفوع لها. يُستثنى وقت التجربة المجانية. هذا الاسترداد منفصل عن الاسترداد الذاتي للمشتريات غير المستخدمة إطلاقًا في القسم 6: ولا يشترط طلبًا خلال 14 يومًا أو أن تكون المشتريات غير مستخدمة بالكامل. الانقطاعات المؤقتة أو الصيانة لا تؤدي إلى هذا الاسترداد الخاص بالإيقاف الدائم.

11. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

في حدود ما يسمح به القانون، تُقدم الخدمة «كما هي». ولا نضمن أن تكون النصوص التوضيحية أو الترجمات دقيقة أو في وقتها أو دون انقطاع، أو أن تعمل الخدمة مع كل موقع أو فيديو أو لغة.

12. حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية (مثل فقدان الأرباح أو البيانات)، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال 12 شهرًا قبل وقوع الضرر. ولا يحد ذلك من المسؤولية عن الضرر الناتج عن تعمدنا أو إهمالنا الجسيم، أو أي مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها أو تقييدها.

13. القانون الحاكم والنزاعات

• تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الصين (تايوان).
• إذا نشأ نزاع، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أولًا وسنحاول حله؛ وإذا تعذر ذلك، تتولاه المحكمة المختصة وفقًا لقوانين جمهورية الصين (تايوان).
• إذا كنت مستهلكًا، فلا تتأثر الحماية الإلزامية التي يوفرها قانون المكان الذي تعيش فيه.

14. تغييرات هذه الشروط

قد نغيّر هذه الشروط وسنحدّث تاريخ السريان أعلاه. وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر الإضافة أو البريد الإلكتروني قبل سريانها بما لا يقل عن 14 يومًا؛ ويعني استمرار استخدام الخدمة بعد ذلك قبولك الشروط المحدّثة. وإذا لم توافق، فيمكنك التوقف عن استخدام الخدمة.

15. أحكام أخرى

• إذا كان أي جزء من هذه الشروط غير صالح، تظل الأجزاء الأخرى سارية.
• إذا لم نمارس حقًا، فلا يعني ذلك تنازلنا عنه.
• تمثل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة.
• تتوفر هذه الشروط باثنتي عشرة لغة. وفي حال وجود أي شك، تُعتمد النسخة الإنجليزية.